黨史學習教育和政法隊伍教育整頓開展以來，嘉峪關市公安局按照市委、市政府和省公安廳黨委決策部署，聚焦群眾“急難愁盼”問題，大力開展“我為群眾辦實事”實踐活動，全力以赴防風險、保安全、護穩(wěn)定，不斷推動教育成果轉化成為服務群眾的實際成效。
精準“號脈” 解難題
“公安服務真是太好了，在家里就能辦身份證，民警真是我們的貼心人。”近日，見到上門送證的民警，76歲的嘉峪關市峪泉鎮(zhèn)王奶奶喜笑顏開。王奶奶因年紀大、行動不便無法前往派出所辦理身份證，社區(qū)民警在了解到王奶奶的情況后，便為老人提供了信息采集、辦證、送證一整套服務。“歲數(shù)大了，出門一趟不方便，民警上門服務可是為我?guī)土舜竺?，解決了大難題”，握著手中的身份證，王奶奶滿臉喜色。走家入戶聽民聲、訪情察訴解民憂、開門評警問民意。今年以來，嘉峪關市公安局扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，黨員民警亮明身份，收集群眾反映強烈、熱切期盼的具體問題，廣泛征求社會各界和人民群眾的意見建議，實時了解群眾總體評價，增進人民群眾對公安工作的理解和支持。“我們通過開展走訪評，真正了解掌握群眾的急事難事，變‘大水漫灌’為‘精準號脈’，把群眾訴求強烈的每一件事抓實辦好，讓群眾實實在在獲益。”嘉峪關市公安局峪泉派出所民警介紹道。
聚焦助企 護營商
近日，酒鋼集團宏興鋼鐵股份有限公司儲運部負責人來到嘉峪關市公安局交警支隊車管所，向車管所送上一面印有“心系群眾、盡職盡責、不辭辛苦、服務為先”的錦旗，對車管所盡職盡責為企業(yè)解憂表示感謝。類似的列子，在全市公安機關不斷涌現(xiàn)。面對企業(yè)困難、群眾期盼，嘉峪關市公安局發(fā)揚公安當先精神，認真解決企業(yè)反映問題，主動為企業(yè)提供預警信息，全力推行服務企業(yè)“護航警官”，贏得了企業(yè)和群眾交口稱贊。出臺《嘉峪關市公安局關于護航全市經濟發(fā)展的工作通知》等3個文件，實行“警燈常亮”工程，深入落實重點企業(yè)和重大項目“護航警官”制度，按照“點對點”“一對一”“六統(tǒng)一”的服務要求，認真解決企業(yè)反映問題，主動為企業(yè)提供預警信息，全力推行服務企業(yè)“護航警官”、涉企案件“專案專辦”等措施，對涉及企業(yè)案件進行專案專辦。同時，通過科學調整警力部署，加大路面巡邏防控力度，構建立體化、網格化、數(shù)字化的社會治安防控體系，加強顯性用警，進一步提高見警率、見燈率和管事率，壓縮違法犯罪警情。對全市企業(yè)常態(tài)化開展安全檢查，加強對劇毒化學品、易燃易爆物品單位倉儲情況，出入庫臺賬、視頻監(jiān)控及值守巡查情況安全檢查，積極為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。
服務“集成” 暖民心
嘉峪關市居民張女士談起前不久發(fā)生的一起輕微刮擦事故就感覺一個字：快！她說：“現(xiàn)場只要輕松拍幾張照，前往事故快速處理中心，就能享受事故處理、定損一條龍服務。”“讓數(shù)據多跑路，讓群眾少跑腿”—— 如今已成為辦事群眾最暖心的感受。 大力推進“互聯(lián)網+公安政務服務”工作，不斷打通信息孤島，推進流程再造，深化業(yè)務協(xié)同，釋放“放管服”改革紅利，進一步便利群眾辦事創(chuàng)業(yè)，這已經成為全市公安機關的普遍共識。嘉峪關市公安局全面梳理治安、出入境、戶政等業(yè)務范圍內的便民措施和民生服務事項，積極探索把服務延伸到基層派出所和社區(qū)警務室，借助8個戶籍派出所和18個社區(qū)綜合窗口統(tǒng)一受理群眾政務服務事項辦理請求。同時，加大對利用“甘肅公安政務服務平臺”出具無犯罪記錄證明、臨時身份證明等17項自助服務工作的宣傳，推行郵政網點代辦交管業(yè)務，向我市3鎮(zhèn)和農村地區(qū)延伸車駕管業(yè)務服務，讓群眾在家門口就能辦成事。（嘉峪關市委政法委供稿）