近日,武威市公安局涼州分局西大派出所接到轄區(qū)某珠寶店店員趙女士的報警求助稱,有顧客在她的店內購買金手鐲后微信付款未成功,請求公安機關幫助找尋。民警迅速通過“一標三實”平臺查詢核實并聯系到該顧客,勸導顧客及時支付了該筆消費款。次日,趙女士將一面印有“熱情服務、為民解憂”的錦旗送到派出所民警手中,同時也為民警熱心服務的工作作風點贊。
自“一標三實”采集工作開展以來,西大派出所結合轄區(qū)實際,不斷探索和創(chuàng)新工作方法,堅持“三嚴三心”基調,樹立“三抓三工程”思路,把“一標三實”基礎信息采集維護工作作為加強和創(chuàng)新治安管理、深化警務運行機制改革的重要抓手,攻堅克難,工作取得階段性成效。截至8月18日,共采集錄入“一標三實”標準地址26843個、實有人口56178人、實有房屋25824間、實有單位4385家,社區(qū)民警登記上報矛盾糾紛75起,上報各類線索221條、服務實戰(zhàn)信息337條,有力助推了社區(qū)警務晉位升級。
西大派出所通過對民輔警的嚴格學習培訓、嚴格工作要求、嚴格落實責任制,統(tǒng)一信息采集標準,努力做到“人人會操作、個個能采集”,確保采錄信息精準無誤。及時解答群眾疑惑,推行“人人肩上有責,進度周周通報”工作措施,及時交流工作典型經驗,不斷提高信息采集工作效率,形成工作合力,保證了質量、數量和速度的“三統(tǒng)一”。堅持細心、耐心和決心,將采集到的基礎信息細心研判,把信息采集與打防控工作有機結合。立足轄區(qū)實際,主動放棄休息時間,采取錯時工作法,利用群眾休息、吃飯、節(jié)假日進行信息采集,白天采集單位、房屋信息和照片,晚上入戶采集人員信息,不斷提高群眾對“一標三實”工作知曉率,最大限度取得廣大群眾的理解支持和參與,有效提高了采集和錄入進度,確保信息采集任務保質保量完成。
抓宣傳打造輿論工程
西大派出所民輔警通過“鋪蓋式”“定點式”“發(fā)散式”和“聯動式”等宣傳形式,有效破解了采集過程中因“進不了門、說不上話、采不了信息”的尷尬局面,一度制約工作開展的入戶難題也迎刃而解。派出所民輔警以宣傳為突破口,多措并舉,多管齊下,掀起了“一標三實”工作宣傳高潮。向廣大居民發(fā)放《涼州區(qū)公安局關于開展“一標三實”信息采集工作的通告》和《致廣大市民的一封信》,廣泛懸掛宣傳橫幅,電子屏滾動播放,使宣傳工作普及大街小巷。設定宣傳點30余處,對居民樓院開展集中宣傳采集,同時充分發(fā)揮社區(qū)干部、網格員、樓院長等人熟地熟有利資源,創(chuàng)新方法、錯時入戶,努力克服“入戶難”“編址難”“排序難”等問題,全力推進信息采集工作取得實效。利用QQ、微信等方式在網絡媒體開展“一標三實”宣傳,擴大了網民知曉度。
采集工作中遇到的困難,西大派出所立足實踐、堅持問題導向,建立嚴格的信息質量監(jiān)管機制,創(chuàng)新推出了濃厚氛圍采集法、因地制宜采集法、言行規(guī)范采集法、全警參與采集法等工作方法,推出“陣地崗位主動宣、廣場商場集中宣、行業(yè)場所重點宣、媒體平臺廣泛宣、全面覆蓋有序宣”和“強化源頭預防將宣傳海報發(fā)到位、拓展線上宣傳將防范信息傳到位、結合入戶走訪將防范電詐抓到位、落實宣傳責任將警情案件訪到位”的宣傳模式,有效增強了轄區(qū)群眾防電詐的“免疫力”,實現了轄區(qū)低發(fā)案的良好態(tài)勢。拓寬“一標三實 ”基礎信息采集維護和核對渠道,通過進門入戶、后臺比對、大數據碰撞等方式,糾偏滅虛,確保把最真實、最鮮活的動態(tài)數據采上來。通過認真研究“網考”系統(tǒng),明確失分項目,對標對表狠抓落實提高。
服務實戰(zhàn)打造民生工程
西大派出所立足全所民輔警崗位職責,將反詐宣傳與“一標三實”基礎信息采集工作、“百萬警進千萬家”“五進五民”等活動緊密結合,努力實現少發(fā)案、少損失、少傷痛的目標。堅持“采為用、用為戰(zhàn)”原則,推動“一標三實”戰(zhàn)果上報工作。疫情防控工作開展以來,“一標三實”系統(tǒng)為查找來涼返涼人員、返涼車輛提供了強大的數據支撐,通過“一標三實”平臺核查相關人員1100余人,上報“一標三實”戰(zhàn)果54條。利用“一標三實”平臺和大數據資源平臺分析研判,先后抓獲上網在逃人員10名,查獲并強戒吸毒人員3名,真正以工作實績有力推動黨史學習教育和教育整頓走深走實。