“……提倡‘喜事緩辦、喪事簡辦、宴會(huì)不辦’，確需舉辦的不超過5桌，實(shí)行‘雙報(bào)備’制度……”，這是從山大溝深的甘肅省華池縣城壕鎮(zhèn)的一輛郵政投遞車上播放出來的聲音。
這些日子，由于國內(nèi)疫情反彈，疫情防控形勢嚴(yán)峻，作為一名鄉(xiāng)村郵政投遞員，趙元瑞又忙了起來。
這輛宣傳車是趙元瑞自己購買音響設(shè)備，從城壕鎮(zhèn)司法所拷貝了與疫情防控有關(guān)的傳染病防治、公共衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)、疫情防控有關(guān)規(guī)定等音頻，在居民集中住宅區(qū)播放，向群眾廣泛宣傳。無論是鎮(zhèn)街道、居民區(qū)還是山村群眾居住的地方，這輛車經(jīng)過哪里，就宣傳到哪里。
趙元瑞的這種宣傳方式已堅(jiān)持了13年。2009年，他被縣郵政公司從悅樂鎮(zhèn)鄉(xiāng)郵員的崗位調(diào)整到城壕鎮(zhèn)郵政所，既是營業(yè)員，又是投遞員。陌生的工作環(huán)境，加之原來僅從事投遞業(yè)務(wù)，一下子要擔(dān)負(fù)起一個(gè)所的全部業(yè)務(wù)，使他不得不思考，今后工作該如何開展。
從宣傳做起，要讓老百姓首先了解郵政業(yè)務(wù)，了解相關(guān)法規(guī)，才能贏得群眾的大力支持。他購買了一套簡易音響設(shè)備，摩托車上架著郵包，身上背著音響，隨時(shí)宣傳《中華人民共和國郵政法》、《快遞暫行條例》和《郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等，使群眾對郵政相關(guān)法律法規(guī)政策有了深入了解。根據(jù)時(shí)令變化，趙元瑞春季向群眾宣傳所里經(jīng)營的肥料、種子，夏、秋季向種植戶宣傳田間管理技術(shù)……
《中華人民共和國憲法修正案》、《中華人民共和國民法典》頒布后，趙元瑞又在司法所、鎮(zhèn)黨政辦公室拷貝了相關(guān)音頻，領(lǐng)取相關(guān)普法宣傳資料，在投遞郵路上隨時(shí)播放，將法律法規(guī)宣傳資料夾在報(bào)刊中向群眾發(fā)放。
為了深層次向群眾普及法律法規(guī)，趙元瑞自己投資建立了郵政發(fā)展史展覽室，在展覽室專門開辟了法律法規(guī)宣傳陣地，擺放內(nèi)容豐富的法律法規(guī)宣傳資料，供前來參觀群眾免費(fèi)領(lǐng)取。
13年來，趙元瑞對黨的聲音、法律法規(guī)、農(nóng)業(yè)技術(shù)的宣傳從未間斷。已經(jīng)更換了7套音響設(shè)備，音頻內(nèi)容換了無數(shù)。在2020年春季疫情防控阻擊戰(zhàn)中，趙元瑞看到有些群眾正月四處拜親訪友，不做任何防護(hù)，也不聽勸阻；甚至有個(gè)別網(wǎng)民利用網(wǎng)絡(luò)造謠受到懲處。為了協(xié)助鎮(zhèn)上做好疫情防控工作，他利用工作空余時(shí)間，將車停在勸導(dǎo)監(jiān)測點(diǎn)當(dāng)起疫情防控志愿者，一邊幫助工作人員做好過路人員的信息記錄、體溫測量，一邊一遍又一遍地播放著疫情防控法律法規(guī)和各級政府有關(guān)規(guī)定，宣傳著疫情防控期間個(gè)人衛(wèi)生常識。
“網(wǎng)絡(luò)電信詐騙”對城鄉(xiāng)居民的傷害使趙元瑞深惡痛絕。他特別注意在這方面向群眾宣傳預(yù)防常識，幫助群眾辨別網(wǎng)絡(luò)電信詐騙手段，及時(shí)防范電信詐騙案件發(fā)生，幫助群眾免受電信詐騙17起，挽回經(jīng)濟(jì)損失120多萬元。
2016年5月的一天，轄區(qū)李某在悅樂郵政儲(chǔ)蓄銀行辦理郵儲(chǔ)卡，加辦外地電話并開通手機(jī)銀行，回城壕信用社取現(xiàn)金1.88萬元存入郵儲(chǔ)卡。下午，李某的同事無意間和趙元瑞說到李某的異常舉動(dòng)。趙元瑞第一反應(yīng)是李某可能正在遭受電信詐騙。他立即給李某打電話，詢問今天辦理郵政金融業(yè)務(wù)的事由，李某答復(fù)是給女兒轉(zhuǎn)款之用。第二天見到李某女兒后，問其是否收到父親的轉(zhuǎn)款，李某女兒一無所知，覺察出不對勁，他立即騎摩托車趕到悅樂郵政儲(chǔ)蓄銀行，查到李某加辦手機(jī)銀行的電話號碼屬地是北京，賬面僅剩10元。中午，李某又借來同事兩萬元，拿到城壕郵政自動(dòng)存款機(jī)上準(zhǔn)備操作，趙元瑞說什么也攔擋不住，于是，悄悄地讓妻子趕快報(bào)警，并設(shè)法聯(lián)系李某家人。他借故幫其存款，故意輸入錯(cuò)誤賬號等辦法以拖延時(shí)間。公安干警和李某的兒子先后趕來，才避免了李某的財(cái)產(chǎn)進(jìn)一步遭受損失。
關(guān)注孤寡，幫貧濟(jì)困，是趙元瑞作為郵政人的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。2011年，城壕鎮(zhèn)余家砭村老人李某的兒子服刑后，兒媳起訴離婚改嫁，兩個(gè)孫子幼小，跟隨母親生活。家里剩下年邁的李某一個(gè)人。由于老人思念兒孫，加之自己生活不能保障，情緒一度低落，身體每況愈下。趙元瑞了解后，立即承擔(dān)起了照顧老人的義務(wù)。他每次送郵件從街道帶上一份老人喜歡吃的飯菜，第一站先把飯菜送給老人，待工作結(jié)束，他就去老人家里陪老人聊天排憂，和老人在院子、田間地頭散步，自己貼郵費(fèi)幫助老人給服刑的兒子寫信，寄包裹。
2017年2月，李某的兒子僅剩半年出獄，卻因突發(fā)心臟病去世。本來滿懷希望的老人，再次掉入冰窟。為了安撫老人的情緒，趙元瑞把老人接到狹小的家里生活了半個(gè)多月。老人的兩個(gè)孫子以優(yōu)異的成績考入了華池一中，趙元瑞跑前跑后，找村、鎮(zhèn)，抽出時(shí)間上縣城找相關(guān)部門反映情況，從根本上解決了兩個(gè)孩子上學(xué)的后顧之憂。老人感覺視力越來越差，趙元瑞先后兩次帶著他往返240多公里去檢查治療?；氐匠呛?，趙元瑞三天兩頭接老人到所里吃住，悉心照顧。去年，老人的兩個(gè)孫子考入大學(xué)，趙元瑞又堅(jiān)持每學(xué)期給每個(gè)孩子幫扶1000元生活費(fèi)，不斷鼓勵(lì)孩子認(rèn)真完成學(xué)業(yè)，成為有用之才。