為更好地發(fā)揮人民調(diào)解員在基層維護社會和諧穩(wěn)定中“第一道防線”的作用，慶陽市合水縣充分挖掘慶陽紅色資源，發(fā)揚“馬錫五式”工作方法，打造“馬錫五式調(diào)解”品牌，培養(yǎng)了一批公開公正公平、維護群眾利益、貼心服務群眾的“馬錫五式”人民調(diào)解員。截至目前，全縣共排查各類矛盾糾紛212起，成功調(diào)解208起，調(diào)解成功率達98%。
劉永斌是合水縣固城司法所專職人民調(diào)解員，由于經(jīng)常進村入戶和群眾打交道，兩年多來，他利用“1+3+X”合水調(diào)解新模式，化解了百余起社會矛盾糾紛。群眾見到他都親切地打招呼、拉家常，信賴之情溢于言表。
都說人民調(diào)解工作是一份“跑斷腿，磨破嘴”的苦差事，劉永斌卻不這么認為。每天走村串戶，穿梭田間地頭，他為的就是能幫群眾解開心中的“疙瘩”，他出色的調(diào)解能力得到了群眾的認可。
今年3月8日，村民孫某與鄰居因房子的排水出路問題發(fā)生矛盾糾紛。孫某找到合水縣司法局固城鎮(zhèn)人民調(diào)委會，請求解決兩人之間的糾紛。劉永斌通過走訪和現(xiàn)場勘察了解情況，對兩人房子的排水問題進行了協(xié)商，利用“馬錫五式”調(diào)解方式，使孫某與鄰居多年的房子排水問題得到了化解。
合水縣固城司法所所長羅清峰說：“像劉永斌這樣的‘馬錫五式’調(diào)解員，能在情感上貼近群眾，正是我們迫切需要的。只有打造好‘馬錫五式’調(diào)解員隊伍，才能有效預防化解矛盾，做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。”
合水縣固城鎮(zhèn)調(diào)委會建立了調(diào)解微信群，做到與轄區(qū)群眾“成群”，與司法人員、綜治員、網(wǎng)格員“成群”，與轄區(qū)企業(yè)、個體工商戶“成群”，全面掌握轄區(qū)治安動態(tài)、社會動向，及時了解轄區(qū)內(nèi)矛盾隱患，預防矛盾糾紛發(fā)酵，助推轄區(qū)矛盾糾紛化解。依托“合水網(wǎng)格”APP，及時將矛盾糾紛上傳，實現(xiàn)了對網(wǎng)格員、專（兼）職人民調(diào)解員及矛盾糾紛案件的掌上動態(tài)管理，積極運用“紅黃綠”劃分矛盾糾紛等級，科學研判社會矛盾糾紛變化發(fā)展趨勢，動態(tài)感知、預警社會矛盾風險點，做到預先處置、及時化解，達到群防群治的社會治理新格局。
今年，合水縣將在全縣范圍內(nèi)推選出具有矛盾糾紛化解經(jīng)驗、德高望重的群眾代表，重點加強培養(yǎng)鍛煉，使他們成為像劉永斌一樣的“馬錫五式”人民調(diào)解員，組建以品牌為引領(lǐng)的專業(yè)調(diào)解團隊，達到“六個一”（一個法治講堂、一個調(diào)解中心、一個法治宣傳長廊、一個調(diào)解團隊、一系列管理制度、一套經(jīng)驗做法）“楓橋經(jīng)驗”模式，協(xié)助開展治安隱患排查，化解民間矛盾糾紛，不斷提高基層依法治理能力和水平。