今年以來，定西市各級綜治中心立足市域?qū)嶋H，緊盯婚姻家庭、感情糾葛、鄰里爭執(zhí)、債務(wù)勞資、征地拆遷等突出矛盾糾紛及人民群眾反映強(qiáng)烈的各類突出問題，扎實(shí)開展矛盾糾紛大調(diào)處、問卷調(diào)查“大會診”專項(xiàng)行動，著力防風(fēng)險、保安全、護(hù)穩(wěn)定、促和諧，為黨的十九屆六次全會、市第五次黨代會、市“兩會”順利召開以及中秋、國慶等重要節(jié)會創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境，以持續(xù)安全和諧穩(wěn)定保障全市經(jīng)濟(jì)社會追趕發(fā)展。
“大會診”剜除沉疴積弊
聚焦影響社會治安穩(wěn)定和人民群眾反映強(qiáng)烈各類突出問題，8月9日至18日，在全市范圍內(nèi)組織開展了為期10天的影響群眾安全感滿意度因素網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查活動。通過對17.5萬余份調(diào)查問卷的歸納總結(jié)，梳理發(fā)現(xiàn)社會治安安全、社會公共安全、經(jīng)濟(jì)金融安全、生態(tài)環(huán)境安全、食品藥品安全、網(wǎng)絡(luò)信息安全和其他方面群眾反映強(qiáng)烈、社會關(guān)注度高的問題36條。8月底，制定印發(fā)了《關(guān)于對影響群眾安全感滿意度因素網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查突出問題的交辦通知》，建立了問題責(zé)任清單，采取一對一、點(diǎn)對點(diǎn)的方式，及時將問題和責(zé)任交辦到具體縣區(qū)、相關(guān)單位，要求各責(zé)任縣區(qū)和單位要主動認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，健全工作臺賬，按照“什么問題突出就重點(diǎn)整治什么、哪里治安混亂就重點(diǎn)整治哪里”的原則，持續(xù)剜沉疴、除積弊，花大工夫、下大力氣解決人民群眾的“急難愁盼”和“最恨最怨最煩”問題，著力破解社會治理中存在短板漏洞，最大限度消除治安隱患和管理盲區(qū)，不斷提高全市社會治安綜合治理水平。
大調(diào)處促進(jìn)和諧穩(wěn)定
堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，全面推行社會矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解機(jī)制，統(tǒng)籌調(diào)度各方力量，充分運(yùn)用法治思維和法治方式調(diào)處化解社會矛盾糾紛，強(qiáng)化系統(tǒng)觀念、法治思維、強(qiáng)基導(dǎo)向、源頭治理，最大限度將各類矛盾糾紛化解在早、解決在小，將不和諧因素消除在萌芽狀態(tài)、穩(wěn)定在可控階段。實(shí)體化機(jī)制統(tǒng)籌。按照《定西市社會治安綜合治理中心工作運(yùn)行機(jī)制（試行）》，嚴(yán)格落實(shí)“中心吹哨、部門報到”機(jī)制，充分發(fā)揮各級綜治中心整合社會治理資源、創(chuàng)新社會治理方式、推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化的工作職能，著力構(gòu)建有機(jī)銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動、優(yōu)勢互補(bǔ)、運(yùn)行高效的工作模式，推動形成綜治中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、職能部門具體辦理、社會力量齊心參與的集聚定西特色的社會治理新格局。多元化定紛止?fàn)帯８鶕?jù)“841”矛盾糾紛多元調(diào)處化解機(jī)制，落實(shí)“八調(diào)”聯(lián)動體系，落細(xì)“四個”對接制度，落精重大矛盾糾紛調(diào)處化解機(jī)制，全面構(gòu)建“一體化”運(yùn)行“一站式”辦理矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解的工作格局，實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了，事了人和”的社會效果。常態(tài)化排查整治。協(xié)調(diào)推進(jìn)相關(guān)部門對生產(chǎn)安全、交通安全、環(huán)境安全、消防安全、食品藥品安全等領(lǐng)域的公共安全隱患問題以及校園周邊、鐵路沿線、建筑工地等多發(fā)易發(fā)社會治安問題進(jìn)行排查整治，從根本上防范違法犯罪問題發(fā)生。同時，組織網(wǎng)格員、群防群治隊(duì)伍等綜治力量進(jìn)村入戶，落實(shí)重點(diǎn)人群服務(wù)管理，嚴(yán)防個人極端案事件的發(fā)生。精細(xì)化服務(wù)管理。緊盯便民服務(wù)、網(wǎng)格服務(wù)等，優(yōu)化咨詢引導(dǎo)、強(qiáng)化服務(wù)管理、提高辦理質(zhì)效，不斷形成“一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”的一體化便民利民新常態(tài)，實(shí)現(xiàn)群眾服務(wù)和矛盾糾紛化解“最多跑一地”的工作格局。信息化研判預(yù)警。全面發(fā)動基層網(wǎng)格員等綜治力量，充分運(yùn)用綜治業(yè)務(wù)平臺，建立橫向互聯(lián)、縱向貫通的信息數(shù)據(jù)采集報送和共享交換機(jī)制，加強(qiáng)社會治理基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)的采集報送、分析研判、結(jié)果運(yùn)用，推動社會治理由“經(jīng)驗(yàn)決策”向“大數(shù)據(jù)決策”轉(zhuǎn)變，有效提升社會治理智能化水平。
今年以來，全市各級綜治中心共排查各類矛盾糾紛7511起，成功調(diào)處7038起，調(diào)處化解率93.7%。排查各類安全隱患11838處，整治11257處。累計向各類平臺錄入報送數(shù)據(jù)6.89萬條，分析研判11次。
