永葆為民初心 辦好民生實(shí)事——合作市人民法院開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)紀(jì)實(shí)

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永葆為民初心 辦好民生實(shí)事——合作市人民法院開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)紀(jì)實(shí)


來(lái)源:甘肅政法網(wǎng) 責(zé)任編輯:孔令聞
發(fā)布時(shí)間:2021-12-30

  悠悠萬(wàn)事,民生為大。如何把民生實(shí)事辦到群眾心坎上?
  甘南州合作市人民法院將黨史學(xué)習(xí)教育和政法隊(duì)伍教育整頓有機(jī)結(jié)合,聚焦頑瘴痼疾精準(zhǔn)發(fā)力,大力推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),讓干警受教育,讓群眾得實(shí)惠。
  立案庭作為法院審判流程的第一道關(guān)口,承擔(dān)著立案登記、繁簡(jiǎn)分流、訴前調(diào)解、評(píng)估鑒定、信訪接待等多項(xiàng)職能。12月20日,記者走進(jìn)合作市人民法院訴訟服務(wù)中心大廳,一系列訴訟服務(wù)、一站式多元解紛、一體化集約管理……一項(xiàng)項(xiàng)便民舉措,彰顯出合作市人民法院一站式建設(shè)取得的顯著成果。


  

  立案庭便民舉措再升級(jí) 訴訟服務(wù)暖人心
  早上7時(shí)左右,立案庭庭長(zhǎng)王向榮換好制服來(lái)到立案大廳。辦公桌上一沓厚厚的立案材料,開啟了她忙碌的一天。“每周一都是接待訴訟群眾最繁忙的時(shí)候,所以盡管單位沒有要求,大家都會(huì)提前到崗。”王向榮說(shuō)。
  上午8時(shí),訴訟服務(wù)中心人頭攢動(dòng)。王向榮一邊耐心地指導(dǎo)群眾填寫相關(guān)資料,一邊回答各種提問。
  “一天平均接待上百人,有時(shí)候更多。”王向榮笑著說(shuō),雖然工作很煩瑣、辛苦,但是每天看著群眾“含著怨氣而來(lái),面帶笑容而歸”,讓她感覺很自豪。
  “我是來(lái)起訴要債的,第一次來(lái)法院立案,不知道需要什么材料,起訴書也不會(huì)寫……”當(dāng)事人侯祖金焦急萬(wàn)分。
  “別著急,我會(huì)把立案需要的材料一一為您列明清楚,您可以利用我們新引進(jìn)的智能訴狀自助終端、訴訟服務(wù)自助終端、執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)智能評(píng)估終端、訴訟風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估自助終端、自助立案終端等設(shè)備自助立案。”王向榮說(shuō)。
  經(jīng)過(guò)一番咨詢解答,侯祖金緊皺的眉頭逐漸舒展開來(lái)。“自助立案設(shè)備,不僅可以智能寫訟狀還能免費(fèi)打印,真是太方便了!”侯祖金稱贊道。
  訴訟服務(wù)中心還為當(dāng)事人設(shè)置了桌椅、電腦、打印機(jī)、老花鏡、近視鏡、飲水機(jī)等設(shè)施,提供了訴訟指南、立案須知、起訴書模板等便民資料。增設(shè)訴訟風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估設(shè)備、訴狀自動(dòng)生成設(shè)備、自助終端立案系統(tǒng)等立案輔助設(shè)備,實(shí)現(xiàn)訴訟服務(wù)向“智能化”“信息化”發(fā)展,讓當(dāng)事人享受到專業(yè)、便捷、高效的服務(wù)。
  今年以來(lái),合作市人民法院深化一站式建設(shè),購(gòu)置各類自助服務(wù)設(shè)施,配備多種信息化設(shè)備,最大限度方便群眾訴訟;積極開展線上司法服務(wù),開通網(wǎng)上立案、跨域立案、網(wǎng)上繳費(fèi)和短信服務(wù)平臺(tái),全方位打造“一站式”訴訟服務(wù)體系,為人民群眾提供“一站通辦、一網(wǎng)通辦、一次通辦”式訴訟服務(wù),實(shí)現(xiàn)了“信息多跑路,群眾少跑腿”。


  

  找準(zhǔn)“病因” 聚焦頑瘴痼疾“辦實(shí)事”
  疫情期間,合作市人民法院堅(jiān)持防疫審判兩不誤,依托“互聯(lián)網(wǎng)+上門送達(dá)”、微信、短信等網(wǎng)絡(luò)化、信息化平臺(tái)全面開展送達(dá)調(diào)解工作,大大提高了送達(dá)效率,并成功化解多起民事案件。
  11月29日,合作市人民法院立案庭法官耐心調(diào)解,妥善處理了一起生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)糾紛案件,使得雙方多年的積怨得到化解。
  邱某和潘某原系親戚關(guān)系,之前兩家因?yàn)橐恍┟墚a(chǎn)生了隔閡,多年積怨頗深,互不往來(lái)。2020年12月15日,邱某與潘某因之前的矛盾發(fā)生肢體沖突致邱某受傷,派出所接警后對(duì)過(guò)錯(cuò)方進(jìn)行行政處罰。后邱某起訴至市法院,要求潘某賠償。
  合作市人民法院在詳細(xì)查閱本案訴訟材料后,發(fā)現(xiàn)本案事實(shí)清楚,權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確,在征得原告同意后立即轉(zhuǎn)入訴前調(diào)解程序。通過(guò)辨法析理,引導(dǎo)雙方當(dāng)事人換位思考,使雙方充分認(rèn)識(shí)到自己的問題,從而使得雙方矛盾得以化解、積怨消除,達(dá)成賠償協(xié)議并當(dāng)庭履行。
  近年來(lái),合作市人民法院積極推進(jìn)訴前調(diào)解工作,在尊重當(dāng)事人意愿的基礎(chǔ)上,積極組織溝通協(xié)調(diào),充分發(fā)揮訴前調(diào)解的優(yōu)勢(shì),今年以來(lái)訴前調(diào)解案件共279件,既有效縮短了訴訟周期,又減少了當(dāng)事人訴累。


  

  為推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí),不斷提高群眾對(duì)法院工作的認(rèn)可度和滿意度,合作市人民法院依托審務(wù)工作站和法官聯(lián)系點(diǎn),組織法官進(jìn)村社開展普法宣傳活動(dòng),不斷滿足人民群眾對(duì)司法工作的新期待新要求。
  活動(dòng)中,法官們深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組,重點(diǎn)向群眾介紹《民法典》合同編中借款合同的具體內(nèi)容、醉酒駕駛的危害和法律責(zé)任、侵財(cái)性案件等,講解生動(dòng)而接地氣,讓群眾獲益匪淺。


  

  為高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力司法保障
  2017年以來(lái),為保障和服務(wù)甘南生態(tài)環(huán)境保護(hù)高質(zhì)量發(fā)展,省高院將全州涉環(huán)境資源類一審案件指定由合作市人民法院集中管轄。合作市人民法院努力提升環(huán)境資源審判工作質(zhì)效,專門組建環(huán)境資源審判合議庭,配強(qiáng)專業(yè)審判隊(duì)伍,確保刑事、民事、行政案件“三合一”審理制度。截至2021年10月,共受理環(huán)資訴訟案件10件,已結(jié)8件。其中,合作市人民法院審結(jié)的碌曲縣人民檢察院訴碌曲縣水務(wù)水電局環(huán)境資源公益訴訟案件入選最高院發(fā)布的黃河流域生態(tài)環(huán)境保護(hù)典型案例,為打造“五無(wú)甘南”,創(chuàng)建“十有家園”,加快建設(shè)青藏高原綠色現(xiàn)代化先行示范區(qū)提供了司法保障。
  今年以來(lái),合作市人民法院陸續(xù)推行便民舉措11條,不斷強(qiáng)化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。健全完善繁簡(jiǎn)分流、輕重分離、快慢分道的“分調(diào)裁審”配套體系,公開擇優(yōu)選聘特邀調(diào)解員,參與訴前調(diào)解;推動(dòng)簡(jiǎn)案速裁化解;建立專業(yè)化審判團(tuán)隊(duì)對(duì)案件進(jìn)行“門診式”分流,復(fù)雜和新類型案件由院庭長(zhǎng)和綜合審判團(tuán)隊(duì)進(jìn)行精細(xì)化審理,使簡(jiǎn)單案件高效率解決,復(fù)雜案件高質(zhì)量解決,提高案件辦理質(zhì)效。
  維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益,對(duì)經(jīng)濟(jì)確有困難且符合條件的當(dāng)事人減免緩訴訟費(fèi)。通過(guò)司法救助等渠道,對(duì)符合救助條件的特困申請(qǐng)人發(fā)放救助金。針對(duì)交通偏遠(yuǎn)、行動(dòng)不便的當(dāng)事人,利用巡回審判車“上門開庭”,努力實(shí)現(xiàn)刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋和法律援助全覆蓋,切實(shí)保障刑事被告人的基本訴訟權(quán)利。
  此外,合作市人民法院堅(jiān)持關(guān)口前移,強(qiáng)化訴前聯(lián)調(diào),在立案庭成立訴前調(diào)解團(tuán)隊(duì)和速裁團(tuán)隊(duì),對(duì)爭(zhēng)議標(biāo)的不大事實(shí)清楚且當(dāng)事人同意調(diào)解的案件及時(shí)調(diào)解或按照簡(jiǎn)易程序快審速判,審理周期不斷縮短,辦案效率大幅提升。建成4個(gè)科技法庭、4套新浪直播系統(tǒng),過(guò)去5年網(wǎng)上直播庭審898次,網(wǎng)上公開裁判文書6085份。
  合作市人民法院院長(zhǎng)董昊明表示,合作市人民法院將突出“為大局服務(wù),為人民司法”工作主題,推進(jìn)審判體系和審判能力現(xiàn)代化,以更優(yōu)的審判隊(duì)伍、更強(qiáng)的司法管理、更高的案件質(zhì)效和更好的服務(wù)品質(zhì),打造新時(shí)代高素質(zhì)法院隊(duì)伍,把“公正”“為民”時(shí)刻放在心中,落在實(shí)處。