夏季治安打擊整治“百日行動”專項行動開展以來，甘南州公安機關(guān)堅持從勤排查、重化解、嚴防范、常回訪、強宣傳“五個步驟”入手，不斷強化各類矛盾糾紛排查化解工作，努力將矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)遏制在萌芽、穩(wěn)控化解在基層、積極防患于未然。
勤排查、全面夯實基礎(chǔ)。以派出所為抓手，組織社區(qū)民輔警進村入戶，通過走訪、摸排等多種形式，對家庭矛盾、鄰里糾紛及因征地拆遷、土地糾紛、勞資糾紛等問題形成的信訪隱患開展重點排查，對排查出的矛盾糾紛分類匯總梳理，切實掌握矛盾糾紛總體情況，為有針對性地開展化解調(diào)處工作提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。
重化解、妥善處理問題。對排查出的各類矛盾糾紛，堅持做到“件件有回音，事事有著落”，對于一般矛盾糾紛，當場發(fā)現(xiàn)，當場解決，不等不靠，不留隱患；對于較復(fù)雜的矛盾糾紛，在積極疏導(dǎo)化解的同時，緊密依靠黨委政府，集思廣益、群策群力，真正做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、矛盾不上交”。
嚴防范、預(yù)防矛盾激化。發(fā)揮基層派出所民輔警、治安戶長人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，不斷拓展矛盾糾紛信息收集渠道，形成獲取各類矛盾糾紛信息“快速通道”，切實增強工作的敏銳性和洞察力。在此基礎(chǔ)上，認真分析研判矛盾糾紛，圍繞可能出現(xiàn)的熱點、難點問題，提前作出部署，有針對性地采取防控措施，防止矛盾糾紛失控或擴大升級。
常回訪、動態(tài)關(guān)注民情。按照“誰辦理、誰負責，誰調(diào)解、誰負責”的原則，對已化解的矛盾糾紛，組織民輔警定期不定期通過電話、短信和上門走訪等形式進行回訪，了解雙方當事人履行協(xié)議情況，督促責任方如約履行協(xié)議，鞏固調(diào)解成果。
強宣傳、筑牢守法觀念。依托“百萬警進千萬家”等活動，深入農(nóng)（牧）村、社區(qū)、企業(yè)廣泛開展法制宣傳活動，深入宣傳黨的政策和法律法規(guī)，切實增強群眾遵紀守法觀念，轉(zhuǎn)變?nèi)罕婂e誤觀念，引導(dǎo)群眾信法、守法，并通過合法途徑表達自己的利益訴求，從根源上避免矛盾糾紛激化，防止矛盾糾紛激化為群體性事件或轉(zhuǎn)化為刑案件。
截止目前，甘南州共出動警力982人次，走訪群眾1328戶，4589人次，排查化解各類矛盾糾紛284起，化解率達到98.54%。