嘉峪關(guān)市市域社會治理現(xiàn)代化試點工作開展以來，鋼城街道佳苑社區(qū)積極探索黨建引領(lǐng)城市基層治理新模式，通過建立“網(wǎng)格長、樓棟長、單元長”三級網(wǎng)絡(luò)，不斷織密基層治理體系，構(gòu)建“微自治、微排查、微調(diào)解、微服務(wù)”，“四微”基層社區(qū)治理新模式，推動基層黨組織更加精準(zhǔn)高效地連接各方資源，實現(xiàn)多方參與、多級聯(lián)動，全面構(gòu)建人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的共建共治共享基層市域治理共同體。
“微自治”獲民心
在每個居民樓棟推選樓棟單元長，訂立樓道公約等形式建立自治機制。引導(dǎo)黨員成立志愿者隊伍，對樓道、單元公共區(qū)域開展消防安全檢查、“牛皮癬”小廣告清理、公用設(shè)施維護、環(huán)境衛(wèi)生整治等活動，并積極協(xié)助社區(qū)組織開展“樓體文化墻”小區(qū)環(huán)境美化活動。每個樓棟由單元長負總責(zé)，居民的事讓居民自己說了算，居民的事讓居民自己來管，居民在鄰里互動互助中增進了感情，增強了對社區(qū)的認同感和歸屬感。
“微排查”了民愿
樓棟單元長定期走訪單元內(nèi)居民群眾，將住戶信息、環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患、矛盾糾紛等信息及時上報至網(wǎng)格員；網(wǎng)格員對各類信息進行歸檔整理，對隱患問題現(xiàn)場排查整改；網(wǎng)格長負責(zé)對全部網(wǎng)格內(nèi)的工作進行總調(diào)度，對個別現(xiàn)場整改不了的問題，及時上報社區(qū)黨委與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，確保問題整治，通過“進百家門、知百家情、解百家難”，了解居民群眾困難，收集居民群眾建議，不斷拓寬傾聽群眾心聲的渠道。
“微調(diào)解”解民憂
充分發(fā)揮黨員樓棟單元長熟悉社情、扎根群眾的優(yōu)勢，組建義務(wù)調(diào)解服務(wù)隊，發(fā)放便民聯(lián)系服務(wù)卡，積極調(diào)解家庭矛盾、鄰里糾紛、物業(yè)管理等社區(qū)居民反映的熱點難點問題，促進鄰里關(guān)系融洽，營造文明和諧的鄰里氛圍，做到“小事不出樓棟，大事不出社區(qū)，矛盾不上交到街道”。實現(xiàn)了大事化小、小事化無，確保了矛盾糾紛發(fā)生在身邊，解決在身邊，既有效的穩(wěn)定了社會秩序，也利于構(gòu)建和諧相處的鄰里關(guān)系，為打造“無訴訟”社區(qū)，奠定了堅實基礎(chǔ)。
“微服務(wù)”暖民心
樓棟單元長將樓棟內(nèi)生活困難群眾、空巢老人、殘障人士、留守兒童、下崗工人、外來務(wù)工人員及隨遷子女等群體作為重點服務(wù)對象，切實找準(zhǔn)群眾需求，向居民征集“微心愿”。對收集到的“微心愿”，按照關(guān)愛兒童、關(guān)心老人、就業(yè)入學(xué)、法律維權(quán)、糾紛調(diào)解等類別，細化“微服務(wù)”點單內(nèi)容，上報社區(qū)網(wǎng)格員，社區(qū)通過在職黨員“雙報到、雙評議、雙服務(wù)”行動將在職黨員進行分類，為居民提供各類服務(wù)，使黨員群眾倍感社區(qū)“大家庭”的溫暖。（嘉峪關(guān)市委政法委供稿）