深耕“小網(wǎng)格” 守護(hù)“大平安”

　　張掖市高臺(tái)縣城關(guān)鎮(zhèn)緊緊圍繞綜治中心“六有”“八化”建設(shè)目標(biāo)，聚焦“三中心一網(wǎng)格”建設(shè)，做精做細(xì)網(wǎng)格化管理新模式，深入推進(jìn)“五治”融合，織密“平安網(wǎng)格”“幸福網(wǎng)格”“智慧網(wǎng)格”，全力打造構(gòu)建共建共治共享的基層社會(huì)治理新格局。

創(chuàng)新治理模式　打造互聯(lián)互通“平安網(wǎng)格”

　　建成鎮(zhèn)、村、社區(qū)綜治中心10個(gè)，劃分綜治網(wǎng)格59個(gè)，配備網(wǎng)格管理員59個(gè)，專職巡邏隊(duì)9支90人。充分整合各方力量資源，建立以社區(qū)黨組織為核心，網(wǎng)格為鏈接，整合社區(qū)干部、網(wǎng)格員、聯(lián)盟單位、社區(qū)民警、平安志愿者、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司等各方力量共同參與的“一核多元”社會(huì)治理體系；探索形成“矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處、社會(huì)治安聯(lián)合防控、重大活動(dòng)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、突出問題聯(lián)合整治、重點(diǎn)人員聯(lián)合管控、基層平安聯(lián)合創(chuàng)建“六聯(lián)管控”平安工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，先后協(xié)調(diào)解決轄區(qū)治理難題38件，處置涉穩(wěn)隱患26件。推行“社區(qū)-網(wǎng)格-小區(qū)-樓棟”四級(jí)治理體系，建立“網(wǎng)格員包聯(lián)網(wǎng)格,信息化助力網(wǎng)格，聯(lián)盟共建支持網(wǎng)格，居民自治守護(hù)網(wǎng)格”運(yùn)行機(jī)制，通過“小城關(guān)事”網(wǎng)格日志，全面掌握民情民意和重點(diǎn)人員思想動(dòng)態(tài)，做精做細(xì)網(wǎng)格化管理。組織各社區(qū)深入開展以“三活、四清、五百家”為主要內(nèi)容的大走訪活動(dòng)，通過“進(jìn)百家門、知百家情、解百家難、暖百家心”，讓網(wǎng)格管理員做到網(wǎng)格內(nèi)“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清”，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”。常態(tài)化組織開展網(wǎng)格員業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽和實(shí)戰(zhàn)大比武，不斷提升網(wǎng)格員“三提三知”的綜合業(yè)務(wù)能力，即：“提戶知人、提人知事、提事知情”，打造全能網(wǎng)格員隊(duì)伍，為基層平安建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

聚力和諧共建　打造安居樂民“幸福網(wǎng)格”

　　多方籌措資金，新建3個(gè)社區(qū)黨群服務(wù)中心、改造提升2個(gè)社區(qū)黨群服務(wù)中心。8個(gè)社區(qū)均配套完善了集法律援助、信訪調(diào)解、困難幫扶、民政救助、司法救助、心理疏導(dǎo)于一體的綜治工作“五個(gè)中心”基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)一步提升社區(qū)陣地服務(wù)承載能力。大力實(shí)施“紅色領(lǐng)航”工程，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀、居民文明公約、孝德文化、移風(fēng)易俗等內(nèi)容植入街道、廣場(chǎng)、小區(qū)，打造了黨建街區(qū)2個(gè)、法治文化廣場(chǎng)6個(gè)、新時(shí)代文明實(shí)踐長(zhǎng)廊和家風(fēng)家訓(xùn)長(zhǎng)廊等；利用戶外電子屏、智慧云音響等資源，在居民集中活動(dòng)時(shí)段播放黨的政策、時(shí)政新聞、典型事跡等，讓精神文明和法治文化始終占領(lǐng)基層群眾的思想陣地。高標(biāo)準(zhǔn)打造了12個(gè)黨群睦鄰中心，把便民服務(wù)、文化活動(dòng)、小區(qū)議事等事項(xiàng)下沉到小區(qū)樓院，切實(shí)把睦鄰中心建設(shè)成為推進(jìn)和延伸基層社會(huì)治理的堅(jiān)強(qiáng)陣地。全面推行特殊人群管理“35X工作法”，健全特殊人群“四位一體”網(wǎng)格化動(dòng)態(tài)幫教機(jī)制，落實(shí)幫思想、幫生活、幫就業(yè)和感化式、動(dòng)態(tài)式、跟蹤式、超前式的“三幫四式”幫教措施，最大限度消除社會(huì)不穩(wěn)定隱患。結(jié)合“三進(jìn)三問三查”活動(dòng)的開展，以“紅色高臺(tái)·政法護(hù)航”六大攻堅(jiān)行動(dòng)為抓手，深入開展矛盾糾紛大排查、大調(diào)處專項(xiàng)行動(dòng)，全面推行矛盾糾紛“四級(jí)七天調(diào)解法”，先后化解矛盾糾紛160余起，解決關(guān)乎群眾切身利益的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題80余件，切實(shí)做到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”。整合社區(qū)“大黨委”和“社工委”優(yōu)勢(shì)資源，高效落實(shí)輪值制度、抓實(shí)“六式”服務(wù)，健全“1+5+X”民主協(xié)商議事制度，完善民情“收集、分析、處置、反饋、評(píng)價(jià)”“五項(xiàng)”處置機(jī)制，通過“民事民提、民事民議、民事民決”等居民自治新機(jī)制的落實(shí)，轄區(qū)居民群眾的歸屬感、安全感和幸福感持續(xù)攀升。

拓寬治理途徑　打造高效運(yùn)轉(zhuǎn)“智慧網(wǎng)格”

　　今年以來，為提升基層治理的精細(xì)化和精準(zhǔn)化管理水平，城關(guān)鎮(zhèn)積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等手段，依托“兩微一端”創(chuàng)新開發(fā)集“基礎(chǔ)檔案、社區(qū)服務(wù)、規(guī)范指引、疫情防控、城市黨建”五大板塊于一體的智慧社區(qū)管理服務(wù)平臺(tái)和“小城關(guān)事”小程序，建立疫情防控、常住人口動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫和“一鍵響應(yīng)”應(yīng)急聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，通過“網(wǎng)格+網(wǎng)絡(luò)”雙網(wǎng)融合，確保戰(zhàn)時(shí)“一鍵動(dòng)員、全員響應(yīng)”，為基層社會(huì)治理提供科技保障和技術(shù)支撐。全覆蓋建立小區(qū)樓棟微信群，同步打造“三務(wù)合一”的“小城關(guān)事”微信小程序，對(duì)接健康新甘肅、生活繳費(fèi)、醫(yī)療保險(xiǎn)、政務(wù)服務(wù)等多個(gè)信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)便民事項(xiàng)查詢、生活自助繳費(fèi)等服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。同時(shí)，通過“有事您說”，暢通民意訴求表達(dá)渠道，與居民實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上有效互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“信息多跑路、居民少跑腿”。對(duì)接“雪亮工程”視頻監(jiān)控平臺(tái)，在條件成熟的樓院建立安防小區(qū)9個(gè)，在各小區(qū)單元門口安裝智能化數(shù)字屏355塊、智能服務(wù)4G云廣播10個(gè)，及時(shí)推送禁毒、反邪教、反電詐及平安建設(shè)等內(nèi)容，不斷提升基層社會(huì)治理的信息化水平，實(shí)現(xiàn)了管理服務(wù)居民零距離、全覆蓋。