今年以來，臨夏州臨夏市緊緊圍繞“智治賦能”工作重心，持續(xù)推進“一個程序、兩個平臺”建設，從“小切口”入手解決“大問題”，為提升基層治理效能注入強大動能。
推廣智慧“小”程序 解決民生大問題
在全市78個社區(qū)（村）全覆蓋推廣運行“掌上智慧社區(qū)（農(nóng)村）”，通過線上展示“家珍”、線上說事議事、線上聯(lián)動解決來拓展精細化服務內(nèi)容，累計受理解決生產(chǎn)生活、小區(qū)供暖、政策補貼、環(huán)境衛(wèi)生、道路交通、矛盾糾紛、物業(yè)服務、疫情防控等各類問題7383（余）件。目前，累計注冊20.25萬人、人均注冊率達76%，參與熱點討論8004人次。
召開線上“小”會議 匯聚群眾大智慧
將線下村民知情大會放到線上召開，討論項目建設、低保評議、社長推選等各類事項，讓群眾隨時隨地點擊手機參與村級決策，有效保障村民主人翁權(quán)利，拓寬農(nóng)民參與鄉(xiāng)村治理的渠道，提高村務決策的民主性和科學性，實現(xiàn)群眾參與、社會治理與群眾監(jiān)督三者的有效融合。截至目前，已召開線上村民知情大會490場次，議決事項605件，參與村民21.7萬人。
搭建管理“小”平臺 攻克治理大難題
開發(fā)運行臨夏市“三位一體”基層治理平臺，將全市常住人口、就業(yè)人員、弱勢群體、特殊人群、離退休黨員五本信息臺賬全部納入系統(tǒng)，實現(xiàn)一次采集、動態(tài)更新、數(shù)字賦能、多方利用。依托“三位一體”基層治理平臺，按照“社區(qū)下單、街道派單、部門接單”工作模式，線上派單351單，平臺督辦140余件，累計解決群眾訴求319件。積極融合綜治、公安、交警、環(huán)保、水務、應急、教育等治理平臺，探索建立一體巡查、一體發(fā)現(xiàn)、一體推送、一體處置、一體反饋的臨夏市基層治理預警調(diào)度平臺，為建設城市大腦•云上河州奠定大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
投放服務“小”終端 傳遞城市大溫暖
在臨夏市主要景點酒店投放民呼我行“臨”距離立體終端機7臺，為游客和市民提供特色美食一鍵定位、星級酒店一鍵預定、旅游景點一鍵導航、咨詢訴求一鍵反映，終端機每天同步輪播臨夏市惠民政策、重要通知、重大項目、財政公開等群眾所關(guān)心的熱點事件，方便廣大市民及時了解與自己切身利益相關(guān)的信息。截至目前，已累計受理答復咨詢類、投訴類的游客訴求340（余）件。