在隴南市康縣公安局出入境管理大隊，有四名警花姐妹，她們在三尺辦證窗口，用貼心的話語、溫暖的微笑，日復(fù)一日重復(fù)著同樣的工作；她們見證了辦證高峰，也經(jīng)歷了疫情防控期間以管理為主的嚴控。她們用主動熱情的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)快捷的效率贏得了群眾的贊譽和好評；她們用女性特有的柔情和細心，用青春藏藍，書寫了巾幗不讓須眉的新篇章。
貼心服務(wù)暖民心
出入境窗口是公安機關(guān)聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的窗口之一，是密切警民關(guān)系的紐帶。大隊以“快”字引領(lǐng)、從細處著手，以“真”情服務(wù)，贏得群眾的點贊和認可，“小窗口”承載“大民生”，快捷、高效、貼心的服務(wù)贏得群眾一致好評！
“感謝康縣出入境民警熱情高效的服務(wù)，讓我在最短的時間里拿到了護照，去柬埔寨照顧突發(fā)疾病的丈夫！”這是一位群眾在“網(wǎng)上康縣公安局”局長信箱的感謝信留言，感謝出入境大隊民警貼心、暖心的“綠色通道”服務(wù)。康縣公安出入境始終堅持“以人民為中心”的服務(wù)理念，想群眾所想、急群眾所急，竭力為群眾辦實事、解難事。一封封感謝信，是群眾對公安工作的滿意和認可，更是對出入境窗口工作的肯定。
主動服務(wù)有擔當
出入境大隊在做好窗口服務(wù)的同時，主動作為，聯(lián)系轄區(qū)派出所、相關(guān)企業(yè)、賓館，宣傳“乙類乙管”后國家移民局新政策，積極應(yīng)對來康外國人有可能增加的現(xiàn)象，對符合申報涉外資格的賓館，現(xiàn)場收集相關(guān)資料，由民警帶回申報涉外賓館權(quán)限，切實做到了抓執(zhí)行促落實。同時開拓思路，將常住外國人服務(wù)觸角延伸至家門口，提升外國人管理工作實效，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，體現(xiàn)康縣公安良好形象，弘揚和傳播康縣公安“正能量”。
近年來，因受疫情影響，導(dǎo)致轄區(qū)常住外國人不能外出，面對特殊情況，出入境大隊不定時主動上門走訪常住外國人，將“管理落到實處，將服務(wù)送到一線”。通過上門走訪，了解他們的生活狀態(tài)和證件期限，拉近了民警與外籍人員的距離?！拔乙蚜晳T了在康縣的生活，這里有我至親的人，遇到困難還可以及時得到轄區(qū)派出所和出入境大隊民警的熱心幫助和親人般的服務(wù)，你們不僅是警察，更像是我的親人和朋友。”在一次上門走訪中，一位常住外國人對民警說道。
萬紫千紅春滿園
出入境管理大隊時時秉承“出入有境、服務(wù)無境”的服務(wù)理念，全面落實“最多跑一次”制度，簡化辦事流程、提升服務(wù)效率、履行為民承諾，推出預(yù)約辦證、容缺受理、延時服務(wù)、上門服務(wù)、AB崗制度等便民舉措，有力彰顯出入境民警的擔當和服務(wù)宗旨。
她們，接待群眾柔風細雨，辦理業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，一筆筆枯燥的業(yè)務(wù)辦理，成了一次次“心與心”的交流。她們默默堅守，將工作做細做實；她們合作共事，甘于平凡卻創(chuàng)造不凡；她們以用心用情的服務(wù)和溫暖如春的微笑，迎接每一位前來辦業(yè)務(wù)的群眾。
出入境女警的萬紫千紅，溫柔了歲月，驚艷了時光。她們是女兒、是母親、是妻子，更是人民警察！“一花獨放不是春、萬紫千紅春滿園”，出入境的女警們，憑借對公安工作的忠誠與執(zhí)著，團結(jié)奮進、踏實工作、勤懇敬業(yè)，樂于奉獻，立足崗位，把群眾滿意作為自己的第一目標，以女性特有的柔情、以真誠質(zhì)樸的微笑，展現(xiàn)了新時期女民警的風采，也從另一個層面詮釋人民警察對事業(yè)的無限忠誠！
