為深入貫徹落實全省主動創(chuàng)穩(wěn)大會精神,踐行“三抓三促”行動,推動落實好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,近日,蘭州市研究制定了《蘭州市網(wǎng)格員工作調(diào)度抽查考核機制(試行)》,全面開展網(wǎng)格員調(diào)度抽查工作。
調(diào)度抽查工作由蘭州市平安辦統(tǒng)籌市小蘭社會治理綜合指揮中心(綜治中心)每日在各縣區(qū)全面調(diào)度的基礎(chǔ)上,隨機抽取100名網(wǎng)格員進行電話抽查,重點詢問網(wǎng)格員主責(zé)主業(yè)、網(wǎng)格內(nèi)基本情況、每日工作任務(wù)等,對抽查中發(fā)現(xiàn)的問題第一時間反饋有關(guān)縣區(qū),督促即知即改,不斷推動責(zé)任落實。從近期抽查情況來看,安寧區(qū)、紅古區(qū)網(wǎng)格員選任工作開展較好,一方面,網(wǎng)格員能夠清晰掌握主責(zé)主業(yè)范圍,按照規(guī)范流程操作使用小蘭幫辦公眾訴求辦理平臺和平安甘肅信息化支撐管理平臺,積極引導(dǎo)群眾使用“小蘭幫辦”小程序反映訴求,高質(zhì)量完成日常工作;另一方面,組建了由網(wǎng)格員、基層派出所民警、下沉干部、樓棟長、物業(yè)經(jīng)理等人員組成的群防群治隊伍,在矛盾排查化解、維護安全穩(wěn)定、居民協(xié)調(diào)議事等方面發(fā)揮出明顯作用。
下一步,蘭州市將持續(xù)加大對網(wǎng)格員日常工作的抽查檢查力度,增加明察暗訪等方式對全市網(wǎng)格員履職情況進行檢查督促,確保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作落實落細,切實筑牢基層治理根基,推動主動創(chuàng)穩(wěn)任務(wù)有效落實。