為切實落實全省法院開展“院長接訪月”活動，自3月6日起，金昌市中級人民法院黨組書記、院長俞文海連續(xù)6天在本院訴訟服務(wù)中心坐班接訪群眾，為全市法院和領(lǐng)導(dǎo)干部抓好信訪工作起到了示范帶動作用，保障了全國兩會期間全市法院信訪工作持續(xù)穩(wěn)定。
接訪中，俞文海與來訪群眾親切交流，認(rèn)真傾聽訴求，詳細了解原委，從法理上不厭其煩答疑解惑，從情理上心平氣和疏導(dǎo)情緒，引導(dǎo)來訪群眾“信法不信訪”，依法信訪、理性維權(quán)。對現(xiàn)場能夠解決的問題，當(dāng)場給予答復(fù)解決；對于需要進一步核實的問題，要求相關(guān)部門限期辦理，明確解決辦法和時限，及時妥善處理，真正達到訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位。同時，對一些無法通過訴訟獲得有效賠償而生活面臨急迫困難的來訪群眾，依照法律或政策規(guī)定及時給予司法救助，使其徹底息訴罷訪。
接訪期間，俞文海還對信訪工作提出要求。他強調(diào)，涉訴信訪工作是人民法院了解社情民意、提升司法質(zhì)效和公信力的“晴雨表”，全市法院要嚴(yán)格落實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”涉訴信訪工作責(zé)任體系，健全完善領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪和包案化解工作機制，深入推進陽光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪，努力讓涉訴信訪群眾在信訪中感受到司法的尊重、司法的溫暖、司法的效率和司法的規(guī)范，更加有效地保障人民群眾訴訟權(quán)利和合法權(quán)益，促進社會和諧穩(wěn)定。
