今年以來，武威公安牢固樹立“預防為先”理念，把矛盾糾紛排查化解作為開展主動創(chuàng)穩(wěn)行動的一項重要工作來抓，積極探索“三早”工作法，縱深推進矛盾糾紛排查化解工作，上半年，因矛盾糾紛引發(fā)刑事案件、治安案件同比下降23.8%、13.6%，初步實現(xiàn)了排難解紛、趨穩(wěn)向安的效果。
強化矛盾糾紛排查
做到“早發(fā)現(xiàn)”
深化走訪摸排。充分發(fā)揮“一村一輔警”優(yōu)勢，由社區(qū)民警聯(lián)系駐村輔警、鎮(zhèn)村干部、網(wǎng)格員等基層力量，廣泛收集轄區(qū)群眾家庭、婚戀、鄰里、土地等矛盾糾紛，開展了獨居老人和易肇事肇禍精神障礙患者摸排行動，為化解各類矛盾糾紛爭取先機、把握主動。
深化警情核查。開展110警情分類治理，全面梳理每日警情數(shù)據(jù)，對重復警情逐條歸類，及時進行流轉(zhuǎn)推送，開展落地核查、源頭掌控、高效處置，實現(xiàn)“群眾放下電話見警察”。
深化信息共享。匯集各警種、各部門信息，第一時間推送屬地公安機關開展預防化解；與法院、檢察院、人社、婦聯(lián)等9個單位建立矛盾糾紛信息互通共享機制，截至目前，已向相關部門推送信息4000余條，收到反饋信息500余條。
落實矛盾糾紛研判
做到“早預警”
落實風險研判。建立綜治、派出所和社區(qū)、街道聯(lián)席會議制度，定期分析轄區(qū)治安形勢和矛盾隱患，對重點矛盾糾紛會商研判，點對點交辦、面對面認領，壓實各級責任，明確辦理時限，確保信息高效互通。
細化分級管控。清單式管理矛盾糾紛線索，圍繞家庭、婚戀、就業(yè)等情況進行風險等級評估，劃分紅、橙、黃三個等級，今年以來成功處置家庭糾紛等重復報警300余起。
高效預警處置。完善市、縣、派出所三級預警運行機制，按照“情報指揮+視頻巡查+快速反應”工作模式實體運行，第一時間處置各類警情和突發(fā)狀況。
完善矛盾糾紛調(diào)處
做到“早化解”
問計于民，搜集“良方”。推廣“板凳工作法”，發(fā)動社區(qū)、村組干部、企業(yè)負責人、治安積極分子等力量，組建調(diào)解志愿者隊伍，積極參與矛盾糾紛化解。搭建多源共治微警務群430個，1357名社區(qū)民輔警加入物業(yè)、社區(qū)、街道、商戶等微信群，開展“零距離”服務和宣傳活動。
協(xié)同化解，多方“會診”。對現(xiàn)場無法調(diào)解的矛盾糾紛，積極會同綜治、司法、村委會等部門進行聯(lián)合調(diào)解；對公安機關職責范圍外的矛盾糾紛、風險隱患，嚴格落實首問責任制，通報有關部門并發(fā)送提示函。截至目前，聯(lián)動化解各類矛盾糾紛1191起，化解率93.6%。
跟蹤回訪，定期“復診”。對已化解的矛盾糾紛，組織民警定期進行回訪，跟蹤了解雙方當事人的思想動態(tài)，及時掌握化解效果；對回訪中發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定苗頭及時跟進解決，防止矛盾糾紛升級反彈。
