武威市公安局涼州分局西大派出所成立于1998年3月，2014年被公安部評定為“一級公安派出所”。近年來，武威市公安局涼州分局西大派出所把堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”作為一項重要任務來抓，按照省公安廳“一統(tǒng)三體系，四抓兩保障”總體部署，積極打造“黨建+” 新格局，大力推進紅色警營、社區(qū)警務、現代警務、民生警務“四大體系”建設，人民群眾獲得感、幸福感、安全感顯著增強。先后榮立“集體二等功”1次，榮獲全省“五四紅旗團支部”“市級優(yōu)秀公安派出所”“武威市打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作先進集體”等榮譽稱號。
聚焦“紅色警營”培育體系
實現“隊伍有信仰”
固本強基，創(chuàng)新特色黨建。精心打造“能為、敢為、善為、樂為、凝聚力和戰(zhàn)斗力強”的“黨旗紅引領公安藍，四為一強保平安”黨建品牌，精心設計集黨建、文化、榮譽于一體的黨建活動室、文化長廊，延伸黨建文化宣傳教育觸角，使黨員民輔警在潛移默化中接受黨建文化的熏陶和洗禮。派出所團支部被團省委授予“五四紅旗團支部”榮譽稱號。
融合發(fā)展，激發(fā)隊伍活力。暢通廣大民輔警與黨支部交流渠道，靈活運用談心談話、上門走訪、慰問幫扶等方式，并通過選樹黨員民輔警典型，激發(fā)民輔警比學趕超、奮勇爭先的創(chuàng)建熱情。2020年以來，先后有37名民輔警分別榮立“二等功”“三等功”，榮獲“嘉獎”“先進個人”等榮譽稱號。
素質提升，鍛造過硬隊伍。堅持以“三抓三促”行動、“鑄忠誠警魂”活動及全警實戰(zhàn)大練兵為抓手，嚴格落實“三會一課”制度，不斷創(chuàng)新學習方法、健全學習機制。開展重溫入黨、入警誓詞、過“政治生日”等主題黨日活動，做到學思用貫通、知信行統(tǒng)一。開展形式多樣的警營文體活動，增強歸屬感，營造拴心留人的良好環(huán)境。
聚焦“預防警務”深耕體系
實現“矛盾不上交”
應用三大抓手。堅持以信息收集、調解隊伍、規(guī)章制度為抓手，落實“一警情三推送”機制，建立每月一次調解工作例會制度，完善跟蹤化解機制，總結成功經驗，研究下步工作措施，確保矛盾糾紛有人接、調到位，矛盾糾紛調處成功率不斷提高。
規(guī)范六步程序。針對矛盾糾紛的多樣性、復雜性，明確基本程序、實施步驟，逐步形成了“受理、調查、定性、協商、確定、回訪”調解“六步曲”，使調解更加規(guī)范嚴謹，人民群眾更加滿意，確保了調解工作的實效。
采用五法調處。針對矛盾糾紛的性質和當事人的具體情況，逐步形成了情感融入、降溫處理、主動出擊、借助外力、引導疏通5種科學有效的方法，在調解過程中普及法律知識，有效打開了矛盾“解壓閥”。2020年以來，共摸排化解各類矛盾糾紛860余起，調解成功率達 93.3%，轄區(qū)未發(fā)生民轉刑、刑轉命案事件。
聚焦“現代警務”治理體系
實現“平安不出事”
做精“大腦中樞”。堅持“警務圍著警情轉”，按照“一室牽引兩隊”工作思路，建立健全標準化、流程化的警務工作機制，依托可視化指揮系統(tǒng)，開展“警務指揮、信息研判、視頻巡查、合成作戰(zhàn)、執(zhí)法監(jiān)督、綜合保障”6項工作，精準支撐“兩隊”開展工作。警務信息流轉時間縮減30%，接處警時間平均縮短至2.4分鐘。
站穩(wěn)“治理腳板”。深入推進“預防+主動”的警務模式，做優(yōu)做大社區(qū)民警隊，推動社區(qū)警務變“下”社區(qū)為“融”社區(qū)，聯合信訪、綜治、司法、社區(qū)等部門，完善“警格+網格”警務模式，按照每人每天一段路、一棟樓、每周一條街、每月一小區(qū)“四個一”模式，常態(tài)化、全方位、多角度收集各類信息。對矛盾糾紛類警情迅速出警、就近處置，有效控制事件發(fā)展和降低重復報警率，警情同比下降13%。積極打造“精準宣防”新局面，總結提煉“5+4+3”反詐宣傳模式，轄區(qū)電信網絡詐騙案件、盜竊類案件同比下降37%、21%，群眾安全感、滿意度持續(xù)提升。
握緊“執(zhí)法拳頭”。以“盜搶騙”等民生小案為發(fā)力點，做專做精案件偵辦隊，通過案件偵辦、有效打擊，與綜合指揮室和社區(qū)民警隊形成有效互補，共同查改治安隱患問題，推動“保平安”向“創(chuàng)平安”轉變。今年以來，破案率上升15%，抓獲數同比上升17%，可防性案件發(fā)案率同比下降21%。
聚焦“民生警務”服務體系
實現“服務不缺位”
接待群眾有溫度。從熱情服務群眾出發(fā)，依托黨建示范點建設，全力打造“先鋒會客廳”，健全完善崗位工作職責，堅持“一杯茶水、一張椅子、一張笑臉、一個答復”“四個一”要求，為群眾提供更加高效便捷、貼心優(yōu)質的服務。
戶籍辦理有效率。不斷深化“放管服”改革，健全首問、首接、首辦等責任制度，設置黨員先鋒引領示范崗2個、群眾問詢處2個，打造標準化服務示范窗口。落實錯時延時、容缺辦理、上門服務等措施，積極推行“互聯網+公安政務服務”平臺應用，實現服務“單一化”向“多元化”的提檔升級。2021年以來，累計辦理各類業(yè)務1.5萬余人次，群眾滿意率達98.8%。
貼心服務有良方。深入開展“百萬警進千萬家”活動，通過建立警民微信群、入戶走訪、警民懇談會等，接受群眾咨詢、求助，開展法律、安全防范知識宣傳。2020年以來，共走訪群眾23300余人，為群眾辦實事好事400余起，開展法治宣傳1260余場次。密切關注獨居老人及留守兒童，為弱勢群體定制服務，接受24小時求助。