“隴南罐罐茶,醇香苦味佳。晨起喝幾杯,一天都不乏。”一個(gè)小爐子,一只小罐罐,一壺清水,一根筷子,罐罐茶有了最初的形態(tài)。在隴南市西和縣有一句俗語(yǔ),啥事情都能坐在熱炕頭上,煮一杯罐罐茶解決。近兩年,自西和縣石峽鎮(zhèn)全面推行隴南民事直說(shuō)“1234”工作法以來(lái),鎮(zhèn)村干部主動(dòng)深入到群眾家中,通過(guò)與群眾面對(duì)面坐熱炕、煮罐罐茶說(shuō)事,將黨的理論方針和各項(xiàng)惠民政策通過(guò)通俗易懂的語(yǔ)言傳達(dá)給群眾,使矛盾糾紛得到有效化解,關(guān)愛(ài)服務(wù)行動(dòng)得到有效落實(shí)。
近日,在石峽鎮(zhèn)高河村,兩戶村民因地界糾紛發(fā)生爭(zhēng)吵,村干部在詳細(xì)了解來(lái)龍去脈后,將雙方組織在一戶家中,“來(lái),先喝上一罐茶,咱坐下再說(shuō)?!痹捳f(shuō)著,一杯茶一喝,雙方敞開(kāi)心扉聊一聊,情緒也慢慢地平復(fù)下來(lái)。經(jīng)過(guò)村干部耐心調(diào)解,茶也喝薄了,事也說(shuō)和了?!澳芎腿罕姾裙薰薏?,說(shuō)明群眾對(duì)咱們干部認(rèn)可,這種方式很接地氣!說(shuō)農(nóng)家話,察農(nóng)家情,辦農(nóng)家事,看起來(lái)容易做起來(lái)難,要全面掌握基層群眾心聲,精準(zhǔn)定位群眾需求,有效解決群眾困難,必須走進(jìn)群眾生活,用他們易于接受的方式開(kāi)展工作,才能更好地服務(wù)群眾?!备吆哟妩h支部書(shū)記王高玉這樣說(shuō)。
基于各村炕頭罐罐茶會(huì)取得的成效,石峽鎮(zhèn)按照《西和縣開(kāi)展隴南民事直說(shuō)“1234”工作法“整鄉(xiāng)推進(jìn)、整縣提升、創(chuàng)樹(shù)品牌”行動(dòng)推進(jìn)計(jì)劃》,于今年4月在雙廟村將黨群和美議事廳打造成罐罐茶說(shuō)事室,變“管理”為“服務(wù)”,變“民事”為“家事”,變“群眾”為“家人”,使喝罐罐茶成為化解矛盾糾紛的重要媒介。通過(guò)這種接地氣的方式,讓群眾與干部面對(duì)面,在輕松和諧的氛圍中,慢慢放下顧慮,逐漸打開(kāi)“話匣子”。自雙廟村推行罐罐茶說(shuō)事室以來(lái),共解決群眾說(shuō)事事項(xiàng)16件,調(diào)解矛盾糾紛6起,為群眾辦實(shí)事5件。雙廟村黨支部書(shū)記王愛(ài)軍說(shuō):“在雙廟村,和解是從一杯罐罐茶開(kāi)始的!”
據(jù)了解,下一步,石峽鎮(zhèn)將充分利用罐罐茶說(shuō)事室,讓群眾通過(guò)圍爐而坐、煮茶聊天的方式,聊出鄰里和諧,聊出鄉(xiāng)風(fēng)文明,為建設(shè)宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村提供穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
中共甘肅省委政法委員會(huì)主辦
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