新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”甘肅實(shí)踐｜巧妙運(yùn)用類案指引 妥善化解交通事故賠償糾紛

2023年5月30日，定西市隴西縣張某代駕駛普通兩輪摩托車(chē)與李某元駕駛的兩輪電動(dòng)車(chē)發(fā)生碰撞，事故致李某元受傷。經(jīng)縣交警大隊(duì)勘察認(rèn)定，張某代承擔(dān)本起交通事故的全部責(zé)任。李某元經(jīng)醫(yī)院診斷為右踝骨折（輕傷），先后住院20余天，要求張某代賠償其各項(xiàng)費(fèi)用10萬(wàn)余元，張某代認(rèn)為李某元索要賠償金額過(guò)高，二人就賠償金額問(wèn)題一直無(wú)法達(dá)成共識(shí)。多次協(xié)商未果后，李某元一紙?jiān)V狀將張某代訴至隴西縣人民法院，要求張某代賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用總計(jì)10萬(wàn)余元。

縣法院受理案件后，認(rèn)為該案事實(shí)清楚、案情明了、法律關(guān)系明確，適宜訴前調(diào)解，在征得雙方當(dāng)事人同意后，對(duì)接縣綜治中心進(jìn)行調(diào)解處理?？h綜治中心接到調(diào)解任務(wù)后，指派調(diào)解員張自來(lái)負(fù)責(zé)該案件。

張自來(lái)快速對(duì)案件進(jìn)行梳理后，聯(lián)系雙方當(dāng)事人到訴前調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解。還沒(méi)等坐下來(lái)，李某元就說(shuō)道：“你們可要給我主持公道！我住院和康復(fù)期間一直是我丈夫照顧，導(dǎo)致家里沒(méi)有收入來(lái)源，但張某代到現(xiàn)在還沒(méi)給我賠償，哪有這樣的理？”張某代說(shuō)道：“不是我不講理，我對(duì)承擔(dān)責(zé)任沒(méi)有異議，但李某元提出的賠償金額過(guò)高，我不能接受?！倍烁鲌?zhí)一詞，互不相讓。

張自來(lái)連忙勸解道：“你們兩個(gè)都先消消氣。交警出具的《事故認(rèn)定書(shū)》我已經(jīng)看過(guò)，張某代承擔(dān)全部責(zé)任。交通事故已造成李某元人身?yè)p害，屬于侵權(quán)，張某代有義務(wù)賠償李某元相關(guān)費(fèi)用。”同時(shí)就《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百六十五條：“行為人因過(guò)錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”第一千一百七十九條：“侵害他人造成人身?yè)p害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、住院伙食費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入?！钡认嚓P(guān)法律規(guī)定向雙方當(dāng)事人作了釋法說(shuō)理。接著對(duì)李某元說(shuō)道：“賠償標(biāo)準(zhǔn)是有具體標(biāo)準(zhǔn)的，不能隨意要價(jià)。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》（2022年修正）第七條：‘誤工費(fèi)根據(jù)受害人的誤工時(shí)間和收入狀況確定......受害人不能舉證證明其最近三年的平均收入狀況的，可以參照受訴法院所在地相同或者相近行業(yè)上一年度職工的平均工資計(jì)算。’第八條：‘護(hù)理人員有收入的，參照誤工費(fèi)的規(guī)定計(jì)算......’既然你無(wú)法舉證證明近三年收入，誤工費(fèi)應(yīng)按照本縣相同或者相近行業(yè)上一年度職工的平均工資計(jì)算。據(jù)前期梳理調(diào)查，本縣2022城鎮(zhèn)居民人均可支配收入30130.9元，每日收入約為82.6元，誤工費(fèi)和護(hù)理費(fèi)應(yīng)當(dāng)均按照每日82.6元計(jì)算。但你主張的損失賠償要求誤工費(fèi)和護(hù)理費(fèi)均按每日300元進(jìn)行賠償，這明顯不合理。我這里正好有幾例調(diào)解成功的類似案例可以給你們作參考......”調(diào)解員隨即從2023年以來(lái)發(fā)生的交通事故調(diào)解案例中挑取類似的幾例調(diào)解成功案件，耐心細(xì)致地為雙方當(dāng)事人作了講解。

經(jīng)過(guò)調(diào)解員的耐心勸解，雙方當(dāng)事人都舒展了原本緊皺的眉頭，李某元表示：“調(diào)解員的類案講解打消了我對(duì)賠償標(biāo)準(zhǔn)的疑慮，先前我對(duì)賠償金的計(jì)算是不合理的，我愿意重新計(jì)算賠償費(fèi)用。”張某代也表示愿意在重新計(jì)算后進(jìn)行賠付。最終，雙方達(dá)成一致意見(jiàn)：張某代依照相關(guān)法定標(biāo)準(zhǔn)賠償李某元醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)5.3萬(wàn)元，雙方當(dāng)事人簽訂調(diào)解協(xié)議并進(jìn)行了司法確認(rèn)。張某代現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬支付，全額履行了賠償義務(wù)，一場(chǎng)交通事故糾紛圓滿化解。

甘肅省省級(jí)法律咨詢專家張鴻律師點(diǎn)評(píng)道：“近年來(lái)，道路交通事故引發(fā)的各類矛盾糾紛較多。其中，因事故責(zé)任、賠償金額無(wú)法達(dá)成一致而導(dǎo)致矛盾沖突升級(jí)的案例屢見(jiàn)不鮮。該案例中，調(diào)解員巧妙運(yùn)用類案指引，情理法結(jié)合，向當(dāng)事人釋明了法理依據(jù)和公平公正賠償?shù)陌咐?，打消了雙方疑慮，使調(diào)解工作更有說(shuō)服力，值得肯定和推廣?！?/span>