一條板凳、一壺?zé)岵琛鼓芙鉀Q基層警務(wù)大問(wèn)題

一疊警民聯(lián)系卡、一支筆、一本筆記本、一沓宣傳資料、一摞為群眾辦理的身份證或戶(hù)口簿.....這是張掖市山丹縣公安局派出所社區(qū)民警“警務(wù)背包”里的物品，也是搭建筑牢警民連心橋的重要基石。

服務(wù) “零距離”

“我腿腳不方便，你們不僅上門(mén)給我照相，還幫我把身份證送過(guò)來(lái)，真的太感謝了?！?月2日一大早，霍城派出所社區(qū)民警屈建平就背起背包，前往霍城鎮(zhèn)東關(guān)村三社杜奶奶家走去，這已經(jīng)是他第三次去杜奶奶家中了，原來(lái)在前幾天走訪中了解到，杜奶奶身份證到期了，老人家年紀(jì)大了，腿腳不便，兒女又都在外地，無(wú)法換領(lǐng)新的身份證，得知情況后，屈建平便在第二天帶上相機(jī)上門(mén)為杜奶奶拍攝了證件照。證件剛辦好，第一時(shí)間給杜奶奶送去。

近年來(lái)，山丹公安不斷延伸和拓展服務(wù)范圍，積極探索“背包警務(wù)”，推行警力上門(mén)，為轄區(qū)群體排憂(yōu)解難。把“最多跑一次”盡可能延伸到“一次不要跑”，將警務(wù)觸角延伸到轄區(qū)最前沿。對(duì)于居住在偏遠(yuǎn)地區(qū)的老年人、殘疾人，社區(qū)民警在走訪入戶(hù)過(guò)程中詳細(xì)登記在冊(cè)，回所提交資料給戶(hù)籍窗口辦理，待證件辦理好后社區(qū)民警盡快送證上門(mén)，做到警務(wù)圍著民意轉(zhuǎn)、民警圍著百姓轉(zhuǎn)。

宣傳“零缺位”

“各位鄉(xiāng)親，我是咱村駐村民警，趁著春節(jié)前夕大家都得空在家，我給大家講一講防詐騙知識(shí)，希望大家都能守好自己的‘錢(qián)袋子’。同時(shí)，也請(qǐng)大家對(duì)派出所的工作多提寶貴意見(jiàn)建議……”2月4日，一場(chǎng)情真意切的“警民暢談”活動(dòng)在位奇村村民家中開(kāi)展。

“我知道，接到陌生電話，如果對(duì)方提到銀行卡轉(zhuǎn)賬、貨到付款之類(lèi)的，一定要提高警惕。”“還有要求發(fā)送驗(yàn)證碼的，也千萬(wàn)不能發(fā)出去……”民警與村民圍坐在一起，暢所欲言、氣氛濃烈。  

一座農(nóng)家小院，幾條板凳，一壺?zé)岵?，一席懇談，與群眾打成一片，向群眾宣講相關(guān)政策及法律法規(guī)、安全防范知識(shí)，送服務(wù)、聽(tīng)意見(jiàn)、交朋友、解民憂(yōu)。自山丹公安“背包警務(wù)”機(jī)制運(yùn)行以來(lái)，這樣的場(chǎng)景便時(shí)常出現(xiàn)。

守護(hù)“零懈怠”

近年來(lái)，山丹公安聚焦派出所主防定位，針對(duì)大多數(shù)農(nóng)民移居城區(qū)的實(shí)際，按照“體制不變機(jī)制變，編制不動(dòng)人員動(dòng)”的思路，推行派出所合署辦公，將6個(gè)派出所合并為3個(gè)中心所，優(yōu)化警力配置、盤(pán)活警力資源，“背包警務(wù)”便是一大亮點(diǎn)，讓民警成為流動(dòng)的“民情聯(lián)系點(diǎn)”。

1月15，霍城派出所轄區(qū)發(fā)生一起系列盜竊電瓶案件，霍城派出所民警背著“警務(wù)背包”開(kāi)展線索摸排，通過(guò)調(diào)取案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)周邊監(jiān)控視頻，成功鎖定犯罪嫌疑人牛某某，并于當(dāng)日晚，在臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)將其抓獲，追回被盜電瓶30塊。

派出所工作，不僅要破案挽損，更要化解積案，解開(kāi)群眾心里的“結(jié)”，切實(shí)從源頭上將各類(lèi)矛盾糾紛和風(fēng)險(xiǎn)隱患有效化解在基層一線。1月初，清泉派出所社區(qū)民警陳策在走訪中了解到，轄區(qū)居民王女士因家庭瑣事與丈夫發(fā)生矛盾，在鄰里間產(chǎn)生不良影響。為防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，清泉派出所聯(lián)合社區(qū)工作人員成立工作隊(duì)，民警背著“警務(wù)背包”先后3次登門(mén)，從情、理、法等多角度與雙方當(dāng)事人反復(fù)溝通，夫妻雙方都認(rèn)識(shí)到了自己的不足和錯(cuò)誤，表示今后一定會(huì)加強(qiáng)溝通，互相包容諒解，用心經(jīng)營(yíng)好家庭。

一個(gè)背包，一段故事……里面裝滿(mǎn)的是民情、民意和民憂(yōu)，“背包警務(wù)”機(jī)制的運(yùn)行，夯實(shí)了轄區(qū)基層基礎(chǔ)，提升了服務(wù)群眾的質(zhì)量和效率，民警將背包背在身上，將群眾裝在心里，將責(zé)任扛在肩上。截至目前，山丹公安民輔警共送證上門(mén)105件，服務(wù)群眾600余人次，開(kāi)展普法、反詐、防溺水、交通安全等宣傳活動(dòng)50余場(chǎng)，化解矛盾糾紛63起。搜集、掌握轄區(qū)基本情況信息2000余條，第一時(shí)間獲悉群眾提供破案線索80余條，轄區(qū)社會(huì)治安明顯好轉(zhuǎn)。