為深化矛盾糾紛“大起底大排查大化解”專項行動,從源頭上預防和減少基層社會治理中的不穩(wěn)定因素和安全隱患,武威市古浪縣公安局立足轄區(qū)實際,進一步深化和踐行新時代“楓橋經驗”,建立矛盾糾紛常態(tài)排查、動態(tài)化解、回訪宣教“三項機制”,強化矛盾糾紛化解效能,全力確保社會大局持續(xù)穩(wěn)定。
建立常態(tài)排查機制
及時摸排糾紛
及時收集信息。充分發(fā)揮社區(qū)民輔警“人熟”“地熟”“情況熟”的基層工作優(yōu)勢,結合“百萬警進千萬家”活動,深入開展走訪排查工作,建立常態(tài)化矛盾糾紛聯(lián)調機制,依托警民聯(lián)動力量及時摸排各類矛盾糾紛,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解。
擴大排查廣度。整合網格員、村組干部、義警等群防群治力量,深入農村、社區(qū)、企業(yè)等重點領域開展排查,多層次做好風險預警處置,確保精準、及時掌握轄區(qū)內矛盾風險隱患苗頭。
強化分析研判。落實信息報告、分析、預警、反饋制度,針對存在的不穩(wěn)定風險隱患及時開展分析研判和風險評估,評估可能出現(xiàn)的隱患點,增強化解矛盾糾紛的針對性和實效性。今年以來,組織網格員等群防群治力量100余人,走訪居民群眾2800余戶,共排查化解各類矛盾糾紛180余起。
建立動態(tài)化解機制
提升化解質效
加強部門協(xié)作。主動對接各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、綜治、司法等相關職能部門,搭建溝通協(xié)商平臺,暢通交流渠道,充分發(fā)揮專業(yè)聯(lián)動聯(lián)調作用,積極開展矛盾糾紛化解工作,引導廣大居民群眾通過法律途徑維權,避免矛盾激化,嚴防“小事拖大”。
強化源頭化解。深入開展走訪調查,深挖矛盾根源,找準問題癥結,對癥下藥,會同基層組織和相關部門,協(xié)助引導群眾正確解決合法訴求,從源頭妥善防范化解風險隱患。
多元聯(lián)調聯(lián)處。深化“警格+網格”融合,推動建立完善警調對接、民調進所等矛盾糾紛多元化解機制,對轄區(qū)重點矛盾糾紛逐一明確責任領導、責任民警,定期開展風險研判,多措并舉把矛盾糾紛化解在基層,切實筑牢基層治理“第一道防線”。2024年以來,共接矛盾糾紛類警情377起,成功化解372起,化解率98.7%。
建立回訪宣教機制
增強法治意識
落實糾紛回訪。對已化解的矛盾糾紛通過電話回訪、上門走訪等多種方式開展回訪,了解當事人生活狀況、思想動態(tài)等情況,正面引導,進一步鞏固調解成果,確保掌握工作主動性,防止矛盾糾紛復燃。
密切警民關系。通過回訪,進一步調整和改進工作方式方法,使各類矛盾糾紛得到更加快速有效的化解,回訪滿意率不斷上升,警民關系更加和諧。
開展普法宣傳。通過“線上+線下”開展各類普法宣傳教育活動,通過法律法規(guī)知識宣傳、真實案例警示教育,引導群眾合理、合法、理性表達訴求,切實增強群眾的遵紀守法意識。目前,共開展“七進”“三下鄉(xiāng)”等普法宣傳活動9次,發(fā)放宣傳資料8500余份。