為進一步深化平安建設工作，全面加強矛盾糾紛隱患排查及源頭化解，隴南市兩當縣楊店鎮(zhèn)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，優(yōu)化工作措施，多舉措化解矛盾糾紛，迸發(fā)基層治理“新效能”。
織牢調(diào)解網(wǎng)格?靠前排查隱患
堅持網(wǎng)格化管理，構建鎮(zhèn)、村、組三級調(diào)解網(wǎng)格，按照“鎮(zhèn)不漏村、村不漏組、組不漏戶”的工作原則，調(diào)動村組網(wǎng)格員、人民調(diào)解員、包片民警的積極性，對全鎮(zhèn)重點領域、重點人員、重點家庭等進行全面走訪，深入了解群眾訴求。針對走訪過程中摸排出的有可能引發(fā)矛盾糾紛的苗頭性、傾向性、預警性信息線索，立足抓早、抓小、抓苗頭，建立排查化解臺賬，及時交辦責任單位，明確化解時限，確保轄區(qū)各類矛盾糾紛及時化解。今年以來，共摸排調(diào)處各類矛盾糾紛6件，切實做到了事事有回音，件件有著落。
培養(yǎng)調(diào)解能手?優(yōu)化調(diào)解隊伍
鎮(zhèn)、村綜治中心主動引導民間力量參與矛盾糾紛調(diào)解，積極推行一個村1名包村領導、4名包村干部、1名包片民警、N名網(wǎng)格員的“1+4+1+N”網(wǎng)格化管理模式，將各離休村干部、鄉(xiāng)賢、組干部充實到人民調(diào)解隊伍中，充分發(fā)揮基層調(diào)解員“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，在調(diào)解過程中注重的是真正為老百姓解決問題，辦好實事，通過常態(tài)化開展“人對人”走訪和“面對面”溝通，有效壯大了村級調(diào)委會的調(diào)解員隊伍，提升了精細化服務水平。
健全聯(lián)動機制?凝聚工作合力
依托隴南民事直說“1234”工作法，構建以政法委員牽頭、綜治中心、派出所、村調(diào)委會、法律顧問相互配合的“一站式”矛盾糾紛化解體系，完善聯(lián)調(diào)聯(lián)動的多元化矛盾糾紛調(diào)解機制。針對轄區(qū)內(nèi)排查出的較為復雜疑難的矛盾糾紛、信訪上訪事項、群體性事件苗頭等，由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，包片民警、包村領導、村干部等有關人員組成聯(lián)合調(diào)解組，及時妥善調(diào)處。調(diào)處結(jié)束后，定期回訪案件當事人，及時做好矛盾雙方當事人的思想工作，力爭做到矛盾糾紛當事人的矛盾糾紛與思想問題同時解決，減少矛盾糾紛再次發(fā)生的隱患，從根本上保證化解實效。