近日，由蘭州市法學(xué)會牽頭，會同市信訪局、市司法局、市綜治中心、城關(guān)區(qū)綜治中心、七里河區(qū)綜治中心、七里河區(qū)人民法院及市首席法律咨詢專家，赴市公安局交通治安分局調(diào)研堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”暨“警調(diào)對接”工作。
調(diào)研組到交通治安分局出租車管理隊實地查看了公共交通治安領(lǐng)域矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心建設(shè)運行情況，通過觀看視頻匯報片、聽取工作講解、翻閱臺賬資料、查看信息化平臺建設(shè)應(yīng)用及現(xiàn)場交流互動等方式了解了分局堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”的工作思路和實際成效。在隨后召開的交流座談會上，調(diào)研組又詳細(xì)聽取了市公安局交通治安分局“楓橋式工作法”的特色亮點和典型做法，以及正在聯(lián)合城關(guān)公安分局、交警支隊開展的打擊整治出租車、網(wǎng)約車、公交車駕駛員“碰瓷”違法犯罪和不文明駕駛兩項專項行動情況。
調(diào)研組對市公安局交通治安分局在公共交通領(lǐng)域推廣延伸新時代“楓橋經(jīng)驗”的創(chuàng)新舉措、實踐做法及工作成效給予了充分肯定。調(diào)研組指出，要強化協(xié)同聯(lián)動，加強與司法、信訪、綜治、宣傳等部門信息共享，合力解決疑難復(fù)雜矛盾糾紛；加強與行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會、運營企業(yè)、社會團(tuán)體之間的融合，深化“中心吹哨、部門報到”工作運行模式，及時高效化解各類矛盾糾紛。要加強推介宣傳，深入企業(yè)以案說教、普法宣傳，教育引導(dǎo)從業(yè)人員注重職業(yè)道德、社會公德、安全服務(wù)，提高司乘人員知曉率、關(guān)注度、參與率；及時總結(jié)提煉經(jīng)驗做法、工作成效和經(jīng)典案例，主動對接省市主流媒體開展宣傳報道。要提升調(diào)處質(zhì)效。圍繞矛盾糾紛預(yù)警防范，持續(xù)深化“五進(jìn)”舉措，幫助企業(yè)建立調(diào)處機制，積極對接司法部門加強調(diào)解員法治培訓(xùn)，規(guī)范完善“線下+線上”聯(lián)調(diào)機制，使矛盾糾紛受理渠道更便捷、處理流程更快速、調(diào)處質(zhì)效更高效。要強化創(chuàng)優(yōu)意識。牢固樹立創(chuàng)優(yōu)爭先意識，在矛盾糾紛“防、化、宣”上持續(xù)下功夫、出實招，持續(xù)創(chuàng)新矛盾糾紛防范化解舉措方法，打造具有行業(yè)警種特色可復(fù)制、可推廣、可借鑒的公共交通領(lǐng)域矛盾糾紛調(diào)處化解蘭州品牌、甘肅亮點。
調(diào)研座談期間，調(diào)研組還對警調(diào)數(shù)據(jù)無縫對接、矛盾調(diào)處閉環(huán)管理、全力打造品牌亮點等瓶頸性問題進(jìn)行了交流座談，并提出了指導(dǎo)性意見建議。