隨著隴南市武都區(qū)兩水鎮(zhèn)村民石某某將一面繡著“依法調(diào)解促和諧、排憂解難暖人心”的錦旗送到調(diào)解員馮林中手中，一起多年懸而未決的經(jīng)濟(jì)糾紛得到圓滿解決。
今年以來，武都區(qū)大力推行“有矛盾糾紛，找綜治中心”工作模式，取得了明顯成效，受到了一致好評。
堅(jiān)持點(diǎn)面結(jié)合，推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，搭建矛盾糾紛化解“主陣地”。參照《社會治安綜合治理中心建設(shè)與管理規(guī)范》和《甘肅省綜治中心規(guī)范化指引》標(biāo)準(zhǔn)，按照“六有”“八化”要求，武都區(qū)投資2000余萬元，建成設(shè)施齊全、功能齊備的區(qū)級綜治中心1個(gè)。在此基礎(chǔ)上，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）整合綜治、司法、信訪資源，全面鋪開綜治中心“1廳+N室”規(guī)范化建設(shè)，大力推行“一站式、一體化”服務(wù)。
堅(jiān)持條塊結(jié)合，推動實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行，奏響矛盾糾紛化解“主旋律”。按照“應(yīng)推盡推、有推必調(diào)”的原則，扎實(shí)開展“三調(diào)對接”工作。截至目前，區(qū)鄉(xiāng)綜治中心調(diào)處成功訴調(diào)對接案件1396件、警調(diào)對接案件1358件、訪調(diào)對接案件48件，減輕了司法行政機(jī)關(guān)負(fù)擔(dān)，提升了糾紛解決質(zhì)效。當(dāng)前，正在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開展“三調(diào)對接”平推工作，確?！叭{(diào)對接”在全區(qū)范圍內(nèi)落地生根、開花結(jié)果。
堅(jiān)持統(tǒng)分結(jié)合，推行清單化責(zé)任，貫通矛盾糾紛化解“主動脈”。堅(jiān)決貫徹《健全落實(shí)社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制規(guī)定》《全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)主動創(chuàng)穩(wěn)重點(diǎn)指南(試行)》部署要求，嚴(yán)格落實(shí)綜治中心的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)責(zé)任、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的屬地管理責(zé)任、行業(yè)部門的指導(dǎo)監(jiān)管責(zé)任，確保行業(yè)領(lǐng)域有人盯、矛盾糾紛有人調(diào)、重點(diǎn)人員有人管，把矛盾糾紛化解在基層一線、風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)。
堅(jiān)持專兼結(jié)合，推選專業(yè)化人才，配強(qiáng)矛盾糾紛化解“主力軍”。中心廣泛吸納金融糾紛調(diào)解室等專業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)、熱心大姐調(diào)解室等民間調(diào)解組織進(jìn)駐，積極邀請品牌調(diào)解員、退休老黨員參與調(diào)解，矛盾糾紛多元化解機(jī)制運(yùn)行順暢。為解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治中心撤并后綜治中心主任分流、轉(zhuǎn)崗問題，區(qū)委政法委發(fā)文部署，要求黨委書記負(fù)責(zé)、政法委員牽頭、綜治專干主抓矛盾糾紛化解等各項(xiàng)工作。
堅(jiān)持新舊結(jié)合，推介精細(xì)化服務(wù)，暢通矛盾糾紛化解“主渠道”。在公安局、法院、信訪局、政務(wù)服務(wù)中心等單位辦事咨詢區(qū)、來訪接待區(qū)、等候服務(wù)區(qū)設(shè)置引導(dǎo)牌，公示區(qū)綜治中心辦公地址和咨詢電話，引導(dǎo)群眾“有矛盾糾紛，找綜治中心”。通過隴南日報(bào)、武都電視臺等新聞媒體，隴南武都發(fā)布、隴南武都政法委等微信微博公眾號發(fā)布區(qū)綜治中心啟用通知，告知群眾“有矛盾糾紛，找綜治中心”。
責(zé)任在肩、任重道遠(yuǎn)。武都區(qū)綜治中心在區(qū)委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市委政法委的精心指導(dǎo)下，勠力同心、砥礪前行，全力將綜治中心打造成矛盾糾紛“集散地”、社會治理“橋頭堡”、安全穩(wěn)定“晴雨表”、主動創(chuàng)穩(wěn)“參謀部”，不斷夯實(shí)基層社會治理根基。