白銀平川公安：深化誠(chéng)信體系建設(shè) 優(yōu)化政務(wù)服務(wù)質(zhì)效

今年以來，白銀市公安局平川分局聚焦公安職能作用，將誠(chéng)信體系建設(shè)作為推進(jìn)公安工作發(fā)展的重要抓手，以深化公安機(jī)關(guān)行政管理服務(wù)改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為契機(jī)，聚焦群眾所盼、企業(yè)所需，突出重點(diǎn)、打造亮點(diǎn)，不斷提升公安機(jī)關(guān)執(zhí)法公信力和公安政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。

加強(qiáng)誠(chéng)信教育 筑牢思想根基

平川分局積極組織全體民輔警深入開展誠(chéng)信、守法和道德培訓(xùn)，加強(qiáng)法律知識(shí)教育、黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育，切實(shí)增強(qiáng)公安隊(duì)伍的誠(chéng)信意識(shí)。通過普及依法行政知識(shí)，督促鼓勵(lì)窗口服務(wù)民輔警開展信用體系理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)樹牢思想根基，嚴(yán)格履行政務(wù)誠(chéng)信承諾，確保以良好作風(fēng)推動(dòng)公安政務(wù)服務(wù)工作的高效開展。

推行誠(chéng)信服務(wù) 創(chuàng)新工作機(jī)制

嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行“首問責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知”等制度，設(shè)置“一窗通辦”窗口，真正實(shí)現(xiàn)“就近辦、跑一趟、進(jìn)一窗、找一人”的公安行政事項(xiàng)辦理新模式，辦理業(yè)務(wù)需提交的材料和等待時(shí)間也大大縮減，尤其是高頻辦證受理時(shí)間控制在20分鐘以內(nèi)，群眾等待時(shí)間每人每次平均縮短30分鐘左右。今年以來，全區(qū)公安機(jī)關(guān)通過“一窗通辦”辦理各類業(yè)務(wù)7183件，極大提高了公安政務(wù)服務(wù)的溫度和速度。

樹牢誠(chéng)信理念 深化法治宣傳

堅(jiān)持將誠(chéng)信宣傳融入治安防范、反詐宣傳等常態(tài)化工作，積極利用系列普法宣傳節(jié)點(diǎn)和日常安全檢查，組織開展誠(chéng)信建設(shè)宣傳教育進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭活動(dòng)，向轄區(qū)群眾講解誠(chéng)信教育相關(guān)知識(shí)，講述誠(chéng)信故事，普及失信的嚴(yán)重性、危害性。截至目前，累計(jì)開展相關(guān)宣傳活動(dòng)220余次，廣泛營(yíng)造了誠(chéng)信教育全民動(dòng)員、人人參與的良好氛圍。

全面誠(chéng)信公開 建立長(zhǎng)效機(jī)制

依托公安機(jī)關(guān)“兩微一端”新媒體平臺(tái)及時(shí)公示公開窗口服務(wù)電話、進(jìn)駐事項(xiàng)、辦事指南等群眾關(guān)切，有效提升政務(wù)公開線上內(nèi)容的透明度。定期梳理窗口誠(chéng)信服務(wù)工作，完善誠(chéng)信服務(wù)承諾守則，形成誠(chéng)信管理、考評(píng)、獎(jiǎng)懲等以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制。同時(shí)，簡(jiǎn)化公安行政審批程序和辦事流程，推行一次告知、一表申請(qǐng)，用公安機(jī)關(guān)“信用溫度”潤(rùn)澤經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“營(yíng)商沃土”。

下一步，平川公安將不斷深化社會(huì)信用體系建設(shè)，積極樹立公安機(jī)關(guān)良好形象，厚植社會(huì)信用根基，扎實(shí)提升公安政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化、智慧化水平，持續(xù)推動(dòng)法治化營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)，助推全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。