11月5日，蘭州市榆中縣委書記崔峰巍在縣綜治中心接待群眾來訪，面對面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。他表示，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和習(xí)近平總書記視察甘肅重要講話重要指示精神，堅持以人民為中心，踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，落實“四下基層”制度，更有力強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)、更積極回應(yīng)群眾呼聲，做細(xì)做實“送上門的群眾工作”，用心用情用力為群眾辦實事、解難題。
在榆中縣人民群眾來訪接待中心，崔峰巍接待了信訪群眾代表，與城關(guān)鎮(zhèn)及相關(guān)部門、企業(yè)負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場研究解決群眾反映的拆遷安置、過渡費(fèi)發(fā)放、供熱不穩(wěn)定問題，逐一給予回應(yīng)，并關(guān)切詢問群眾身體狀況、家庭收入等情況。他表示，住房、供熱等民生問題事關(guān)群眾安居樂業(yè)，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定，要始終帶著感情和責(zé)任傾聽群眾意見，將心比心、換位思考，多在解決問題上想辦法、找路徑，把問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，有關(guān)部門要以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，深入排查、舉一反三、督查督辦，做到同類同改、系統(tǒng)整改，以解決“一件事”帶動解決“一類事”，以務(wù)實成效換得群眾滿意。
崔峰巍表示，要扛牢政治責(zé)任，強(qiáng)化信訪擔(dān)當(dāng)，牢固樹立群眾觀念，全力以赴解決群眾的急難愁盼問題。要堅定不移推進(jìn)信訪工作法治化，認(rèn)真落實信訪工作條例，聚焦預(yù)防、受理、辦理、監(jiān)督追責(zé)、秩序維護(hù)“五個法治化”，更好地化解信訪矛盾、維護(hù)群眾合法權(quán)益。要堅持問題導(dǎo)向推動積案化解，健全完善積案攻堅化解長效機(jī)制，解決好重點領(lǐng)域信訪問題。要加強(qiáng)信訪問題源頭化治理，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，傳承弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)，篤定有解思維持續(xù)開展信訪問題源頭治理行動，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作方案，推動全縣信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，以信訪工作實績實效服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展大局。