近年來，酒泉市玉門市堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，緊緊圍繞人民調(diào)解高質(zhì)量發(fā)展這一核心目標，將當?shù)貍鹘y(tǒng)文化與人民調(diào)解相結(jié)合，讓玉門人民調(diào)解煥發(fā)出蓬勃生命力，走出別樣“楓”采。
嚴把關(guān) 高標準選聘專職人民調(diào)解員
玉門市著力提升調(diào)解員隊伍素質(zhì)，不斷優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，將政治立場堅定、善做群眾工作的“兩代表一委員”“五老”和德高望重的鄉(xiāng)賢、退役軍人及其他熱心調(diào)解工作的人員選聘為專職人民調(diào)解員。優(yōu)中選優(yōu)，挑選具備較高法律知識、政策水平、專業(yè)技能、調(diào)解能力的專職人民調(diào)解員組建“人民調(diào)解服務(wù)隊”。
育人才 高水準提升調(diào)解員素質(zhì)能力
建立人民調(diào)解員“精準培訓(xùn)”機制，圍繞法律知識、調(diào)解技巧、調(diào)解文書制作等內(nèi)容，通過集中授課、研討交流、現(xiàn)場觀摩等形式，開展人民調(diào)解員培訓(xùn)，形成了“1+N”培訓(xùn)模式，即一個法律顧問“傳、幫、帶”若干個“法律明白人”；指派優(yōu)秀人民調(diào)解員到村（社區(qū)）參與糾紛化解，組織人民調(diào)解員現(xiàn)場學(xué)習。
重管理 高要求管好人民調(diào)解員隊伍
嚴格落實《關(guān)于加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè)的實施意見》，對人民調(diào)解員的選任聘任、職責任務(wù)、政治建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面提出明確要求，實現(xiàn)隊伍管理由松散向緊密轉(zhuǎn)變。按照《酒泉市人民調(diào)解員等級評定工作方案》，參照日常工作和民主推薦等情況，積極開展調(diào)解員等級評定工作，激發(fā)調(diào)解工作積極性。
抓引導(dǎo) 高質(zhì)量組建“智囊團”調(diào)解專家?guī)?/span>
玉門市共有831名人民調(diào)解員，調(diào)解技巧高、調(diào)解經(jīng)驗豐富，為轄區(qū)各人民調(diào)解組織化解矛盾糾紛提供專業(yè)指導(dǎo)。建立人民調(diào)解員退出制度，實施人民調(diào)解員動態(tài)退出機制，敞開隊伍出口，對只會“敷衍了事”，不能真正發(fā)揮作用的調(diào)解員，以及因身體健康、遷居外地等原因不能正常履職的調(diào)解員取消調(diào)解員資格，對違法違紀的調(diào)解員強制退出，讓能者進、劣者汰。
添新力 高效率培養(yǎng)調(diào)解“法律明白人”
把“法律明白人”培養(yǎng)工程與人民調(diào)解工作同部署、同推進、同落實，通過抓實“法律明白人”培養(yǎng)工作，建成一支貼近群眾、扎根基層的“法律明白人”調(diào)解工作隊。從“法律明白人”中擇優(yōu)選聘威信高、社情熟、會說理的村（居）委會干部、黨員代表、退休干部、退役軍人到專職人民調(diào)解員崗位，既當糾紛“調(diào)解員”，又當問題線索“信息員”，使群眾反映強烈的矛盾問題能夠得到及時處理，基本實現(xiàn)“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”。