3月3日是甘南中院“院長接訪月”活動首日，院黨組書記、院長朱克杰坐班接訪了兩名來訪群眾，面對面傾聽訴求，零距離解決困擾。
在接訪過程中，朱克杰不僅認真聽取并詳細記錄來訪群眾反映的問題和訴求，還特別關注案件中的每一個細節(jié)。他結合案件實際情況，從法律、情理等多個角度出發(fā)，用通俗易懂的語言向群眾解釋案件的法定程序，對其在案件認知上的偏差誤解予以剖析釋明，并耐心疏導他們的情緒。此外，朱克杰還就如何正確行使訴訟權利，依法維護自身合法權益給予了來訪群眾詳細指導，并對相關案件的下一步高效處理提出了具體的意見和建議。
來訪群眾表示，他們從未想過能夠直接與院長面對面交流，對朱克杰院長的解答和答復感到非常滿意。這次接訪不僅消除了他們心中的疑慮，也讓他們對人民法院的工作有了更深的理解，進一步增強了對法院的信任。
“院長接訪月”活動是甘南中院積極響應省委“三抓三促”行動及主動創(chuàng)穩(wěn)行動精神，及省高院于開展“院長接訪月”活動的具體行動，是提升司法公信力和群眾滿意度的重要措施，也是加強涉訴信訪工作的有效途徑。院長接訪，與群眾面對面交流，表明了法院對群眾利益的高度重視和解決問題的決心。通過解決實際問題，讓當事人“事心雙解”，排除了潛在的社會矛盾和不穩(wěn)定因素，也有效提升了法院形象。
甘南中院將繼續(xù)深入開展此項活動，致力于解決人民群眾的急難愁盼問題，通過高效化解涉訴信訪案件，切實推動信訪矛盾的實質性解決，不斷提升司法為民的實際成效。
