今年以來,天水公安搶抓“專業(yè)+機(jī)制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運(yùn)行模式建設(shè)的歷史機(jī)遇,將其作為加快形成和提升新質(zhì)公安戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵舉措,立足“市縣主戰(zhàn)、派出所主防”職能定位,以基礎(chǔ)管控中心為牽引,全面統(tǒng)籌派出所基礎(chǔ)工作任務(wù)準(zhǔn)入、整合、派發(fā)、反饋和支援、監(jiān)督、考評,全力推動警務(wù)基礎(chǔ)工作體系化重構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化改造、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,著力打造任務(wù)精準(zhǔn)推送、及時核查、實時監(jiān)督、全鏈閉環(huán)的基礎(chǔ)工作新生態(tài)。
將基礎(chǔ)管控中心打造成為
基層基礎(chǔ)工作“總調(diào)度”
立足落實“派出所主防”職責(zé)定位,以“科技賦能、機(jī)制適配、體系重塑”探索為基層減負(fù)增效的創(chuàng)新路徑,設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化管理、協(xié)同化治理、智能化支撐等工作崗,細(xì)化全面統(tǒng)籌基礎(chǔ)工作的職責(zé)任務(wù),歸口管理警種部門下達(dá)給派出所的120余項基礎(chǔ)業(yè)務(wù),明確56項基礎(chǔ)管控工作任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)件,有效統(tǒng)籌全警基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。按照市縣兩級“強(qiáng)健腰部”承上啟下、派出所綜合指揮室“靈巧四肢”落地執(zhí)行要求,建立市公安局、分縣公安局基礎(chǔ)管控中心及派出所綜合指揮室三級基礎(chǔ)支撐體系,完善全市派出所“兩隊一室”“一隊一室”警務(wù)運(yùn)行機(jī)制,建立派出所負(fù)面清單質(zhì)態(tài)評估體系和分級分類通報制度。
“我們通過全力推動基層基礎(chǔ)工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型,真正實現(xiàn)了‘一個中心統(tǒng)基礎(chǔ)、一張清單明任務(wù)、一套規(guī)范管流程’?!碧焖泄簿只A(chǔ)管控中心負(fù)責(zé)人郭磊介紹道。
將綜合指揮室打造成為
精準(zhǔn)指引兩隊“主陣地”
強(qiáng)化綜合指揮室職能作用,將其職能細(xì)化為兩會、三指令,即所務(wù)會、警情研判會及案件偵辦指令、警情研判指令、指揮調(diào)度指令,將案件辦理、矛盾糾紛排查化解等各項工作情況繪制成“作戰(zhàn)地圖”,標(biāo)注紅黃藍(lán)風(fēng)險等級,以各平臺信息和警種支援?dāng)?shù)據(jù)研判為支撐,以“標(biāo)準(zhǔn)件”明確責(zé)任分工、業(yè)務(wù)流程及處置時限,從制單、派單、接單,到落地、執(zhí)行、反饋,實現(xiàn)“一屏總覽、一圖展示、一鍵調(diào)度”的內(nèi)閉環(huán)運(yùn)行、外閉環(huán)推送。同時,通過“一室支撐兩隊、兩隊互為協(xié)同”,有效發(fā)揮“專業(yè)+融合”的體系優(yōu)勢,實現(xiàn)動態(tài)布警、彈性用警,對派出所每項工作都能“點穴式”精準(zhǔn)管控。
在值班備勤上,強(qiáng)力推動社區(qū)民警退出“大輪班”,全面取消社區(qū)民警工作日白天值班,推行“在社區(qū)”警務(wù);在降警情上,通過社區(qū)民警直接接警、分流處置,倒逼壓實單位和政府主體責(zé)任,前置分流非警務(wù)事項;在控發(fā)案上,案件隊加強(qiáng)與各部門警種、責(zé)任區(qū)刑警中隊聯(lián)動打擊,社區(qū)警務(wù)隊與網(wǎng)格員、巷樓院長、小區(qū)保安等群防群治力量一體化巡防,貫通融合動中宣防打防舉措;在防風(fēng)險上,聚焦重點部位、重點行業(yè)場所的實質(zhì)性管控,加強(qiáng)日常閉環(huán)巡查穩(wěn)控頻次;在護(hù)穩(wěn)定上,突出強(qiáng)化與市公安局、分縣公安局的整體聯(lián)動,守牢“六個不發(fā)生”底線。
將業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)件打造成為
提升基礎(chǔ)效能“倍增器”
圍繞“明責(zé)、減負(fù)、激勵、增效”目標(biāo),深化落實派出所權(quán)責(zé)清單、辦理刑事案件負(fù)面清單、基礎(chǔ)信息采集清單“三張清單”制度,不斷深化打防結(jié)合勤務(wù)模式改革,探索創(chuàng)新以綜合指揮室為牽引、3張清單明權(quán)責(zé)、1張導(dǎo)圖明流程、1套評估見成效的“1311”工作方法,從“打、防、管、控、服”五個維度推動警務(wù)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型,深入推進(jìn)以“業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)件”為重點的派出所標(biāo)準(zhǔn)化改造。
“標(biāo)準(zhǔn)化+任務(wù)管理”,派出所承接上級派發(fā)的工作標(biāo)準(zhǔn)件,對基礎(chǔ)信息采集、重點行業(yè)管理、校園安保等基礎(chǔ)工作全部實行標(biāo)準(zhǔn)化管理,下達(dá)任務(wù)更集約精細(xì),有效避免了重復(fù)下達(dá)、多頭下達(dá)的問題。社區(qū)民警根據(jù)各自崗位權(quán)限,利用移動警務(wù)終端“警協(xié)同”APP,通過“點一點、掃一掃”完成指令接受、情報支援和數(shù)據(jù)采集、上報反饋。
“標(biāo)準(zhǔn)化+流程再造”,綜合指揮室按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程,開展實時支撐、節(jié)點控制、監(jiān)督提醒,并根據(jù)完成情況提出修改建議,形成良性循環(huán),確保即時落地、形成戰(zhàn)果。
“標(biāo)準(zhǔn)化+質(zhì)態(tài)監(jiān)管”,由綜合指揮室對警情接處、應(yīng)急處置、執(zhí)法執(zhí)勤等工作運(yùn)行質(zhì)態(tài)開展全流程監(jiān)測,及時進(jìn)行風(fēng)險預(yù)警、閉環(huán)督辦。
“標(biāo)準(zhǔn)化+隊伍建設(shè)”,綜合指揮室借助搭建的模型對民警案件辦理、警情接處、事項辦結(jié)、基礎(chǔ)信息采集維護(hù)進(jìn)行全量標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)態(tài)評估。
“今年以來,我們派出所社區(qū)民警平均每周在社區(qū)工作時間由原來的10小時提升至32小時,轄區(qū)內(nèi)刑事、治安警情同比分別下降33.2%、36.7%,電信詐騙案件也保持著‘零發(fā)生’?!睆埣掖h公安局東關(guān)派出所社區(qū)民警馬濤介紹道。