“本以為要打官司了，沒想到綜治中心很快就調(diào)解解決了，既專業(yè)又暖心……”平?jīng)鍪腥A亭市綜治中心調(diào)解室內(nèi)，當(dāng)事人王某對調(diào)解結(jié)果表示滿意，另一方當(dāng)事人蘇某也坦言：“調(diào)解員講清了法律也照顧了人情，我心服口服。”這是華亭市綜治中心成功調(diào)解一起道路交通事故糾紛現(xiàn)場真實(shí)的一幕。
【案情回顧】
2025年3月23日，蘇某駕駛車輛在華亭市文化街與王某駕駛的出租車發(fā)生交通事故，致王某受傷，雙方車輛受損。經(jīng)交警部門認(rèn)定，王某無責(zé)任，蘇某承擔(dān)全部責(zé)任，王某住院期間的醫(yī)療費(fèi)和交通事故造成的車輛損失費(fèi)保險(xiǎn)公司都已經(jīng)承擔(dān)，由于其駕駛的是出租車，是運(yùn)營車輛，因該起交通事故停止運(yùn)營5天，根據(jù)最高法道路交通事故人身損害賠償有關(guān)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，蘇某造成王某車輛停運(yùn)損失1518元，王某多次向蘇某討要，蘇某均未賠償。為維護(hù)自身合法權(quán)益，王某將蘇某起訴至華亭市人民法院。為減輕當(dāng)事人訴訟負(fù)擔(dān)、提高糾紛解決效率，華亭市人民法院在征得雙方同意后，通過訴調(diào)對接程序?qū)⒋税讣扑椭潦芯C治中心進(jìn)行調(diào)解處理。
【調(diào)解過程】
接案后，市綜治中心安排調(diào)解員迅速介入，組織雙方進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解過程中，調(diào)解員耐心聽取了雙方的陳述和訴求，充分了解了事故經(jīng)過和損失情況。在明確雙方責(zé)任的基礎(chǔ)上，調(diào)解員積極引導(dǎo)雙方換位思考，一方面對蘇某“法律賬算明白”依法釋理，明確“依法從事貨物運(yùn)輸、旅客運(yùn)輸?shù)冉?jīng)營性活動(dòng)的車輛，因無法從事相應(yīng)經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的合理停運(yùn)損失，當(dāng)事人請求賠償，人民法院應(yīng)予支持”。同時(shí)指出，該費(fèi)用不屬于保險(xiǎn)理賠范圍，需由責(zé)任方自行承擔(dān)；另一方面對王某“人情賬講透徹”以情平氣，提醒王某：“訴訟周期相對較長，期間車輛若被保全，實(shí)際損失或遠(yuǎn)超訴求”。經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)調(diào)解、多次溝通和協(xié)商，最終雙方達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。蘇某同意賠償王某因事故造成的停運(yùn)損失，雙方握手言和。
【法條鏈接】
《中華人民共和國民法典》 第七編侵權(quán)責(zé)任第二章?lián)p害賠償
第一千一百七十九條 侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金；造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。
第五章機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任
第一千二百零八條機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故造成損害的，依照道路交通安全法律和本法的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任?。