今年以來(lái),酒泉市肅州區(qū)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,以“多中心”合一建設(shè)為抓手,整合資源,優(yōu)化機(jī)制,打造矛盾糾紛多元化解“一站式”平臺(tái),推動(dòng)基層社會(huì)治理效能顯著提升。
一大早,市民劉斌就來(lái)到區(qū)社會(huì)治安綜合治理中心,為追討1.5萬(wàn)元欠款尋求幫助。讓他倍感驚喜的是,通過(guò)專業(yè)調(diào)解員和法律援助人員的協(xié)同處置,不到半天便達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
“以前四處奔波到處跑比較麻煩,還耗費(fèi)時(shí)間?,F(xiàn)在在綜治中心一次性就辦成事了,也是真正做到了讓咱們老百姓省心省力省時(shí)間。”劉斌說(shuō)。
肅州區(qū)社會(huì)治安綜合治理中心通過(guò)“多中心”合一改革,將綜治、訴訟服務(wù)、信訪接待等12大中心整合升級(jí),公、檢、法、司和相關(guān)職能部門(mén)入駐,形成“訴求受理—多元調(diào)解—司法確認(rèn)”全鏈條服務(wù)體系。
“肅州區(qū)綜治中心按照‘五個(gè)規(guī)范化’建設(shè)部署要求,設(shè)立統(tǒng)一的群眾矛盾訴求登記受理窗口,確保每一件矛盾糾紛都按照法治化“路線圖”依法規(guī)范辦理解決,實(shí)現(xiàn)群眾訴求只進(jìn)一扇門(mén)、最多跑一地?!泵C州區(qū)社會(huì)治安綜合治理中心副主任高樂(lè)說(shuō)。
今年一季度,全區(qū)流轉(zhuǎn)警情矛盾糾紛3385件,成功調(diào)解3352件;流轉(zhuǎn)訴調(diào)對(duì)接矛盾1060件,組織開(kāi)展調(diào)解618件,成功518件,成功率83.8%。肅州區(qū)持續(xù)深化“多中心”合一改革,通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新、數(shù)字賦能,不斷提升矛盾糾紛預(yù)防化解法治化水平,加速構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)治理新格局。
中共甘肅省委政法委員會(huì)主辦
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